企业IT外包中的知识转移模型及其风险防范策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·本文的研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-16页 |
| ·本论文的主要研究内容 | 第16-18页 |
| 2 基础概念和理论 | 第18-28页 |
| ·IT 外包综述 | 第18-22页 |
| ·IT 外包的概念 | 第18-19页 |
| ·IT 外包的动因 | 第19-20页 |
| ·IT 外包的理论基础 | 第20-21页 |
| ·IT 外包发展趋势 | 第21-22页 |
| ·知识转移综述 | 第22-28页 |
| ·知识转移概念 | 第22-24页 |
| ·知识转移模式 | 第24-28页 |
| 3 企业IT 外包中的知识转移分析 | 第28-38页 |
| ·企业IT 外包中知识转移的特征分析 | 第28-29页 |
| ·企业IT 外包中知识转移的内容 | 第29-31页 |
| ·产品/服务知识 | 第29页 |
| ·实施和应用过程中创造的知识 | 第29页 |
| ·IT 供应商知识 | 第29-30页 |
| ·企业知识 | 第30页 |
| ·外部知识源的知识 | 第30-31页 |
| ·企业IT 外包中知识转移的影响因素分析 | 第31-33页 |
| ·所转移知识的特性 | 第31页 |
| ·知识转移参与方的特质 | 第31-32页 |
| ·知识转移渠道 | 第32-33页 |
| ·知识转移中的激励性因素 | 第33页 |
| ·企业IT 外包中的三种知识关系分析 | 第33-38页 |
| ·知识支持型IT 外包关系 | 第34-35页 |
| ·知识依赖型IT 外包关系 | 第35-36页 |
| ·知识合作型IT 外包关系 | 第36-38页 |
| 4 企业IT 外包中的知识转移模型研究 | 第38-59页 |
| ·知识支持型IT 外包中的知识转移模型研究 | 第38-44页 |
| ·知识支持型IT 外包中的知识转移过程模型 | 第38-41页 |
| ·知识支持型IT 外包中知识转移的博弈分析 | 第41-44页 |
| ·知识依赖型IT 外包中的知识转移模型研究 | 第44-50页 |
| ·知识依赖型IT 外包中的知识转移过程模型 | 第44-47页 |
| ·知识依赖型IT 外包中知识转移的博弈分析 | 第47-50页 |
| ·知识合作型IT 外包中的知识转移模型研究 | 第50-59页 |
| ·知识合作型IT 外包中的知识转移过程模型 | 第50-55页 |
| ·知识合作型IT 外包中知识转移的博弈分析 | 第55-59页 |
| 5 企业IT 外包中知识转移风险及其防范策略研究 | 第59-64页 |
| ·企业IT 外包中知识转移风险分析 | 第59-61页 |
| ·知识转移主体能力风险 | 第59页 |
| ·协作风险 | 第59-60页 |
| ·知识受损风险 | 第60页 |
| ·知识产权风险 | 第60页 |
| ·知识泄密风险 | 第60-61页 |
| ·削弱技术创新能力风险 | 第61页 |
| ·企业IT 外包中知识转移风险的防范策略 | 第61-64页 |
| ·选择知识管理水平高的IT 供应商 | 第61-62页 |
| ·注重企业组织学习 | 第62页 |
| ·激励企业和IT 供应商员工间的高度协作 | 第62页 |
| ·构建和完善企业知识转移平台 | 第62-63页 |
| ·建立良好的外包关系 | 第63页 |
| ·加强对企业知识产权和核心知识的保护 | 第63-64页 |
| 6 结论 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-72页 |
| 附录 | 第72页 |
