| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第11-13页 |
| ·本文的研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·本文的研究目的 | 第13页 |
| ·本文的研究意义 | 第13-14页 |
| ·本文的主要研究内容、研究方法及技术路线 | 第14-18页 |
| ·本文的主要研究内容 | 第14-16页 |
| ·本文的研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| ·本文的特色与创新之处 | 第18-20页 |
| 2 相关基础理论及文献综述 | 第20-40页 |
| ·引言 | 第20页 |
| ·大规模定制的基本概念 | 第20-24页 |
| ·大规模定制产品设计的研究现状 | 第24-28页 |
| ·产品平台和产品族设计理论 | 第24-25页 |
| ·产品定制（配置）设计理论 | 第25-28页 |
| ·大规模定制客户需求信息获取研究综述 | 第28-34页 |
| ·大规模定制客户需求信息处理研究综述 | 第34-39页 |
| ·基于QFD 技术的客户需求信息处理理论 | 第34-35页 |
| ·基于公理化设计技术的客户需求信息处理理论 | 第35-36页 |
| ·基于模糊理论的客户需求信息处理理论 | 第36-37页 |
| ·基于数据挖掘技术的客户需求信息处理理论 | 第37页 |
| ·其它客户需求信息处理理论 | 第37-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 3 消费类机电产品客户需求信息获取及处理基本思路和框架 | 第40-52页 |
| ·引言 | 第40-41页 |
| ·面向消费类机电产品配置设计的客户需求信息获取及处理框架 | 第41-43页 |
| ·消费类机电产品客户需求信息分类、获取及处理的基本思路 | 第43-51页 |
| ·消费类机电产品客户需求信息分类 | 第43-45页 |
| ·考虑客户需求表达能力异质的消费类机电产品客户需求信息获取方法的基本思路 | 第45-48页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息特点分析及其转换处理的基本思路 | 第48-50页 |
| ·消费类机电产品非结构化客户需求信息特点分析及其结构化处理的基本思路 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 4 考虑客户需求表达能力异质的消费类机电产品客户需求信息获取方法 | 第52-66页 |
| ·引言 | 第52-54页 |
| ·考虑客户需求表达能力异质的消费类机电产品客户需求信息获取方法的体系结构 | 第54-56页 |
| ·考虑客户需求表达能力异质的消费类机电产品客户需求信息获取的实现过程 | 第56-61页 |
| ·获取客户个人特征与需求情境信息 | 第56页 |
| ·特征推理分析 | 第56-57页 |
| ·模糊加权计算 | 第57-59页 |
| ·置信度阈值检测 | 第59-60页 |
| ·反馈与需求表达 | 第60页 |
| ·去模糊化处理 | 第60-61页 |
| ·摩托车产品案例 | 第61-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 5 消费类机电产品的半结构化客户需求信息转换处理方法 | 第66-78页 |
| ·引言 | 第66-67页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息的表达与转换处理 | 第67-70页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息及其数学描述 | 第67-68页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息转换问题的形式化描述 | 第68-69页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息转换体系结构建立 | 第69-70页 |
| ·消费类机电产品半结构化客户需求信息转换处理过程 | 第70-73页 |
| ·模糊特征分析 | 第70-71页 |
| ·基于FRM 的智能模糊推理方法 | 第71-72页 |
| ·加权优化方法 | 第72-73页 |
| ·去模糊化处理 | 第73页 |
| ·摩托车产品案例 | 第73-77页 |
| ·摩托车产品半结构化客户需求信息交互式获取及其数学描述 | 第73-74页 |
| ·摩托车产品半结构化客户需求信息转换处理过程 | 第74-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 6 消费类机电产品的非结构化客户需求信息结构化处理方法 | 第78-90页 |
| ·引言 | 第78-79页 |
| ·基于CNO 的消费类机电产品非结构化客户需求信息结构化处理体系结构建立 | 第79-82页 |
| ·消费类机电产品非结构化客户需求信息与客户需求本体 | 第79-80页 |
| ·消费类机电产品非结构化客户需求信息的结构化描述 | 第80-81页 |
| ·基于CNO 的消费类机电产品非结构化客户需求信息结构化处理体系结构 | 第81-82页 |
| ·基于CNO 的消费类机电产品非结构化客户需求信息结构化处理过程 | 第82-84页 |
| ·句型模式匹配 | 第82-83页 |
| ·结构化推理 | 第83页 |
| ·模糊特征分析 | 第83-84页 |
| ·基于CNO 的模糊一致性检验方法 | 第84-85页 |
| ·模糊属性值约束检验 | 第84页 |
| ·模糊属性值冲突检验 | 第84-85页 |
| ·摩托车产品案例 | 第85-88页 |
| ·本章小结 | 第88-90页 |
| 7 本文的结论和研究展望 | 第90-94页 |
| ·本文的主要结论 | 第90-91页 |
| ·本文的局限性及后续研究展望 | 第91-94页 |
| 致谢 | 第94-96页 |
| 参考文献 | 第96-108页 |
| 附录 | 第108页 |
| A：攻读博士学位期间发表论文情况 | 第108页 |
| B：攻读博士学位期间参与的科研项目及成果情况 | 第108页 |
