| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-12页 |
| ·问题的提出和研究意义 | 第10-11页 |
| ·论文主体框架 | 第11-12页 |
| 2 绩效管理理论综述 | 第12-29页 |
| ·绩效 | 第12页 |
| ·决定员工绩效的因素 | 第12-14页 |
| ·绩效管理 | 第14-18页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第14页 |
| ·绩效管理的目的 | 第14页 |
| ·绩效管理的作用 | 第14-16页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第16-18页 |
| ·绩效考核 | 第18-28页 |
| ·绩效考核的定义 | 第18页 |
| ·绩效考核原则 | 第18-19页 |
| ·绩效考核的目的 | 第19页 |
| ·绩效考核中常见的误区 | 第19-21页 |
| ·绩效考核的常用方法 | 第21-28页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第28-29页 |
| ·绩效管理与绩效考核的联系 | 第28页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别 | 第28-29页 |
| 3 过程性评价思想在绩效管理中应用的可行性论证 | 第29-37页 |
| ·过程性评价思想 | 第29-31页 |
| ·过程性评价的定义 | 第29页 |
| ·过程性评价的特征 | 第29-30页 |
| ·过程性评价的意义 | 第30-31页 |
| ·过程性评价思想在常用绩效考核体系中的体现 | 第31-35页 |
| ·过程性评价思想在全方位绩效考核体系中的体现 | 第31-32页 |
| ·过程性评价思想在目标管理(MBO)考核体系中的体现 | 第32-33页 |
| ·过程性评价思想在关键绩效指标(KPI)考核体系中的体现 | 第33-34页 |
| ·过程性评价思想在平衡计分卡(BSC)考核体系中的体现 | 第34-35页 |
| ·在绩效管理体系中应用过程性评价思想的必要性 | 第35-37页 |
| ·仅对结果进行绩效考核所引发的问题 | 第35页 |
| ·进行过程考核的必要性 | 第35-37页 |
| 4 HLT公司绩效管理的现状分析 | 第37-39页 |
| ·HLT公司背景介绍 | 第37页 |
| ·HLT公司的组织框架 | 第37页 |
| ·HLT公司人力资源管理的主要问题分析 | 第37-38页 |
| ·HLT公司绩效管理的主要问题分析 | 第38-39页 |
| 5 基于过程性评价思想的企业绩效管理体系设计 | 第39-49页 |
| ·绩效管理体系设计的基本思路 | 第39-40页 |
| ·绩效管理体系设计的框架 | 第39页 |
| ·绩效管理体系设计流程 | 第39-40页 |
| ·基于过程性评价思想优化HLT公司的绩效管理体系 | 第40-49页 |
| ·HTL公司绩效管理体系设计原则 | 第40页 |
| ·HTL公司绩效管理体系的构成 | 第40-42页 |
| ·绩效目标的设定 | 第42-43页 |
| ·关键绩效指标的提取 | 第43-46页 |
| ·绩效沟通与绩效辅导的开展 | 第46-47页 |
| ·绩效考核制度设计 | 第47页 |
| ·绩效结果的反馈与改进 | 第47-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 作者简历 | 第52-54页 |
| 学位论文数据集 | 第54页 |
