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零售电子商务诚信问题及对策研究

中文摘要第5-6页
英文摘要第6-11页
第1章 绪论第11-20页
    1.1 选题背景和研究意义第11-13页
        1.1.1 选题背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状综述第13-17页
        1.2.1 国内研究现状及评述第13-17页
        1.2.2 国外研究现状及述评第17页
    1.3 研究内容第17页
    1.4 研究目标第17-18页
    1.5 研究思路和研究方法第18页
        1.5.1 研究思路第18页
        1.5.2 研究方法第18页
    1.6 本文的创新点第18-19页
    1.7 存在的问题及拟解决问题的措施第19-20页
第2章 零售电子商务诚信的理论渊源第20-27页
    2.1 中国传统诚信第20-23页
        2.1.1 中国传统“诚”的伦理内涵第20-21页
        2.1.2 中国传统“信”的伦理内涵第21-22页
        2.1.3 中国传统诚信的伦理内涵第22-23页
    2.2 西方契约诚信第23-24页
    2.3 现代诚信思想第24-27页
第3章 实现零售电子商务诚信的重要价值第27-33页
    3.1 个人层面第27-28页
        3.1.1 有利于遵循诚信的伦理准则第27页
        3.1.2 有利于形成诚信的人际关系第27-28页
    3.2 电商企业层面第28-30页
        3.2.1 增强企业的凝聚力第28-29页
        3.2.2 扩大企业的影响力第29-30页
        3.2.3 提升企业的竞争力第30页
    3.3 社会层面第30-33页
        3.3.1 维系市场交换秩序第30-31页
        3.3.2 完善道德规范体系第31-32页
        3.3.3 促进和谐社会建设第32-33页
第4章 零售电子商务诚信问题及原因分析第33-50页
    4.1 零售电子商务诚信问题第33-42页
        4.1.1 零售电子商务发展现状分析第33-36页
        4.1.2 零售电子商务诚信问题的具体体现第36-40页
        4.1.3 零售电子商务诚信问题的总体特征第40-42页
    4.2 零售电子商务诚信问题的原因分析第42-50页
        4.2.1 利益驱使影响诚信文化的建设第42-45页
        4.2.2 制度滞后制约诚信法规的执行第45-47页
        4.2.3 技术落后阻碍诚信环境的营造第47-50页
第5章 零售电子商务诚信问题的解决对策第50-56页
    5.1 加强零售电子商务诚信文化建设第50-52页
        5.1.1 弘扬中国传统诚信思想第50-51页
        5.1.2 借鉴西方契约诚信思想第51页
        5.1.3 提升网络道德规范建设第51页
        5.1.4 强化行业诚信自律规范第51-52页
    5.2 加强零售电子商务诚信法规建设第52-54页
        5.2.1 完善零售电子商务伦理立法第52-53页
        5.2.2 加大零售电子商务执法力度第53-54页
    5.3 加强零售电子商务诚信机制建设第54-56页
        5.3.1 丰富零售电子商务信用机制第54-55页
        5.3.2 保障零售电子商务信息安全第55-56页
参考文献第56-59页
附录A:作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况第59-60页
致谢第60页

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