普惠金融视角下村镇银行互联网营销策略研究--以B村镇银行为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第8页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第9-12页 |
| 第2章 理论综述与文献回顾 | 第12-22页 |
| 2.1 普惠金融概念及相关理论研究 | 第12-16页 |
| 2.1.1 普惠金融概念及特点 | 第12-13页 |
| 2.1.2 普惠金融发展的理论基础 | 第13-15页 |
| 2.1.3 互联网与普惠金融结合的可能性和必然性 | 第15-16页 |
| 2.2 我国村镇银行相关研究综述 | 第16-17页 |
| 2.3 互联网背景下相关营销理论研究 | 第17-22页 |
| 2.3.1 营销理论回顾 | 第17-20页 |
| 2.3.2 互联网背景下相关营销策略及模式 | 第20-22页 |
| 第3章 村镇银行经营现状及问题 | 第22-32页 |
| 3.1 村镇银行营销现状分析 | 第22-25页 |
| 3.2 我国村镇银行营销存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.2.1 市场策略单一 | 第26页 |
| 3.2.2 金融产品创新能力不足 | 第26页 |
| 3.2.3 营销渠道过于单一 | 第26-27页 |
| 3.2.4 缺乏个性化服务营销策略 | 第27页 |
| 3.2.5 尚未建立完善的风险控制架构 | 第27页 |
| 3.3 互联网给村镇银行发展带来的影响分析 | 第27-32页 |
| 3.3.1 互联网营销是村镇银行的重要突破点 | 第28页 |
| 3.3.2 村镇银行制定互联网营销策略的基础条件 | 第28-32页 |
| 第4章 村镇银行互联网营销模式构建 | 第32-43页 |
| 4.1 建立客户信息平台 | 第33-35页 |
| 4.2 客户分类 | 第35-36页 |
| 4.3 建立互联网营销策略组合 | 第36-38页 |
| 4.3.1 产品创新 | 第36页 |
| 4.3.2 个性化服务 | 第36-37页 |
| 4.3.3 品牌营销 | 第37-38页 |
| 4.3.4 网络营销 | 第38页 |
| 4.4 村镇银行风险控制架构 | 第38-41页 |
| 4.4.1 银行内控 | 第39-40页 |
| 4.4.2 行业自律监管 | 第40页 |
| 4.4.3 外部监管 | 第40-41页 |
| 4.5 客户反馈系统 | 第41-43页 |
| 4.5.1 分析客户消费行为和理财偏好 | 第41页 |
| 4.5.2 跟踪客户行为 | 第41-42页 |
| 4.5.3 定期分析客户满意度 | 第42-43页 |
| 第5章 互联网营销模式在B村镇银行中的应用 | 第43-64页 |
| 5.1 B村镇银行经营现状及问题 | 第43-56页 |
| 5.1.1 B村镇银行情况简介 | 第43-46页 |
| 5.1.2 SWOT分析 | 第46-52页 |
| 5.1.3 B村镇银行营销存在问题 | 第52-56页 |
| 5.2 互联网营销模式在B村镇银行中的应用 | 第56-61页 |
| 5.2.1 构建B村镇银行的客户信息平台 | 第56-57页 |
| 5.2.2 客户分类 | 第57-58页 |
| 5.2.3 营销模式应用 | 第58-59页 |
| 5.2.4 构建风险控制架构 | 第59-60页 |
| 5.2.5 根据客户反馈进一步提升服务能力 | 第60-61页 |
| 5.3 应用结果预测 | 第61-64页 |
| 5.3.1 市场占有率 | 第61页 |
| 5.3.2 经营效果 | 第61-62页 |
| 5.3.3 成本估计 | 第62页 |
| 5.3.4 品牌形象建立 | 第62-64页 |
| 结语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
