朋友圈微商初始信任建立的影响因素研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 关于微信营销的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于网络购物信任定义和分类的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 关于网络购物初始信任影响因素的研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 初始信任的内涵 | 第16页 |
| 2.2 网络购物信任理论模型 | 第16-19页 |
| 2.2.1 二元实体信任理论模型 | 第17页 |
| 2.2.2 跨学科网络信任理论模型 | 第17-18页 |
| 2.2.3 网络购物初始信任拓扑模型 | 第18-19页 |
| 2.3 信任转移理论 | 第19-20页 |
| 2.4 信号传递理论 | 第20-21页 |
| 第3章 研究假设及理论模型 | 第21-32页 |
| 3.1 调查访谈 | 第21-27页 |
| 3.1.1 进行客户访谈的原因 | 第21页 |
| 3.1.2 客户访谈过程 | 第21-22页 |
| 3.1.3 访谈对象 | 第22-23页 |
| 3.1.4 访谈内容与讨论 | 第23-27页 |
| 3.2 变量定义及研究假设 | 第27-31页 |
| 3.2.1 关系强度 | 第27-28页 |
| 3.2.2 口碑推荐 | 第28页 |
| 3.2.3 信息质量 | 第28-29页 |
| 3.2.4 感知风险 | 第29-30页 |
| 3.2.5 初始信任 | 第30-31页 |
| 3.3 理论模型构建 | 第31-32页 |
| 第4章 问卷设计 | 第32-38页 |
| 4.1 问卷设计思路 | 第32-33页 |
| 4.2 问卷量表设计 | 第33-35页 |
| 4.3 预调研 | 第35-38页 |
| 4.3.1 预测试问卷的信度分析 | 第35-36页 |
| 4.3.2 预测试问卷的效度分析 | 第36-37页 |
| 4.3.3 正式发放问卷 | 第37-38页 |
| 第5章 数据收集与分析 | 第38-52页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第38-40页 |
| 5.1.1 人口统计特征 | 第38-39页 |
| 5.1.2 购物行为分析 | 第39-40页 |
| 5.2 信度与效度检验 | 第40-44页 |
| 5.2.1 探索性因子分析 | 第40-42页 |
| 5.2.2 验证性因子分析 | 第42-44页 |
| 5.2.3 信度分析 | 第44页 |
| 5.3 方差分析 | 第44-45页 |
| 5.4 相关性分析 | 第45-46页 |
| 5.5 模型拟合与假设检验 | 第46-52页 |
| 5.5.1 前因变量与初始产品信任 | 第46-48页 |
| 5.5.2 人际信任的中介作用检验 | 第48-50页 |
| 5.5.3 讨论 | 第50-52页 |
| 第6章 全文总结及展望 | 第52-57页 |
| 6.1 全文总结 | 第52-53页 |
| 6.2 对策与建议 | 第53-55页 |
| 6.3 创新点 | 第55页 |
| 6.4 研究展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第63-64页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第64-66页 |
| 附录B 问卷调查 | 第66-69页 |
