| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第16-18页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第18页 |
| 1.3 研究方法与研究思路 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第20页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第20-22页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第22-25页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第22-23页 |
| 2.1.1 “互联网+” | 第22页 |
| 2.1.2 “互联网+医疗”服务模式 | 第22页 |
| 2.1.3 三级医院 | 第22-23页 |
| 2.2 理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 公共产品理论 | 第23页 |
| 2.2.2 公共服务理论 | 第23-25页 |
| 3 “互联网+医疗”服务模式在温州医科大学附属第一医院应用的现状调查及其影响因素分析 | 第25-40页 |
| 3.1 数据来源与问卷设计 | 第25-27页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第25-26页 |
| 3.1.2 问卷调查 | 第26页 |
| 3.1.3 调查对象基本信息统计 | 第26-27页 |
| 3.2 调查数据分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 信度检验 | 第27页 |
| 3.2.2 效度检验 | 第27-28页 |
| 3.2.3 因子分析 | 第28-30页 |
| 3.3 “互联网+医疗”服务模式的应用现状分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 “互联网+医疗”服务模式的使用情况 | 第30-31页 |
| 3.3.2 “互联网+医疗”服务模式的使用类型 | 第31-32页 |
| 3.3.3 “互联网+医疗”服务模式使用的制约因素 | 第32页 |
| 3.4 “互联网+医疗”服务模式应用的影响因素分析 | 第32-39页 |
| 3.4.1 理论分析与研究假设 | 第32-33页 |
| 3.4.2 验证假设 | 第33-39页 |
| 3.5 调查结论 | 第39-40页 |
| 4 “互联网+医疗”服务模式在温州医科大学附属第一医院的管理现状及分析 | 第40-43页 |
| 4.1 调查方法与基本情况 | 第40-41页 |
| 4.1.1 调查方法 | 第40页 |
| 4.1.2 调查的基本情况 | 第40-41页 |
| 4.2 “互联网+医疗”服务模式管理现状分析 | 第41-43页 |
| 4.2.1 “互联网+医疗”服务模式形式多样功能丰富 | 第41页 |
| 4.2.2 针对“互联网+医疗”服务的管理制度尚未出台 | 第41页 |
| 4.2.3 缺少“互联网+医疗”服务模式的评价机制 | 第41-42页 |
| 4.2.4 缺少激励机制调动医务人员的使用积极性 | 第42页 |
| 4.2.5 缺少对医务人员和技术人员的相关培训 | 第42-43页 |
| 5 “互联网+医疗”服务模式在温州医科大学附属第一医院的应用与管理中遇到的困境及其原因分析 | 第43-49页 |
| 5.1 “互联网+医疗”服务模式在应用与管理中遇到的困境 | 第43-45页 |
| 5.1.1 缺乏配套的政策支持 | 第43页 |
| 5.1.2 “互联网+医疗”的核心诊疗业务功能未彻底实现 | 第43-44页 |
| 5.1.3 医患间问诊网络化程度低 | 第44页 |
| 5.1.4 医院“互联网+医疗”服务管理制度缺位 | 第44-45页 |
| 5.2 “互联网+医疗”服务模式在应用与管理中遇到困境的原因分析 | 第45-49页 |
| 5.2.1 “互联网+医疗”服务发展起步晚政府投入有限 | 第45-47页 |
| 5.2.2 “互联网+医疗”服务使用情况存在个体差异 | 第47页 |
| 5.2.3 “互联网+医疗”核心医疗服务的提供力薄弱 | 第47-48页 |
| 5.2.4 医院管理者的管理思维有待转换 | 第48-49页 |
| 6 完善“互联网+医疗”服务模式应用与管理的对策建议 | 第49-53页 |
| 6.1 制定“互联网+医疗”服务应用与推广所需的政策法规 | 第49-50页 |
| 6.2 加强政府与医疗机构间的沟通与互动 | 第50页 |
| 6.3 加强“互联网+医疗”服务的社会宣传和使用推广 | 第50-51页 |
| 6.4 规范管理提升“互联网+医疗”服务质量 | 第51-53页 |
| 7 研究结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 本文的主要结论 | 第53-54页 |
| 7.2 研究的不足与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录A | 第58-62页 |
| 附录B | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
