卓展购物中心顾客资产驱动因素分析
论文摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-11页 |
第1章 绪论 | 第11-17页 |
·研究背景 | 第11-12页 |
·卓展购物中心简介 | 第12页 |
·研究意义 | 第12-15页 |
·论文结构 | 第15-17页 |
第2章 顾客资产的文献综述 | 第17-23页 |
·顾客资产的理论来源 | 第17-18页 |
·顾客资产相关概念的界定 | 第18-21页 |
·顾客资产的驱动因素模型 | 第21-23页 |
第3章 研究理论框架 | 第23-35页 |
·卓展购物中心高端顾客资产驱动因素的理论框架 | 第23-30页 |
·顾客资产驱动因素的研究假设 | 第30-34页 |
·顾客资产驱动因素的测定 | 第34-35页 |
第4章 研究方法与研究设计 | 第35-40页 |
·调查方法 | 第35-36页 |
·顾客资产驱动因素的测量表 | 第36-38页 |
·分析方法 | 第38-40页 |
第5章 分析与讨论 | 第40-46页 |
·样本基础内容的统计量描述 | 第40-41页 |
·量表的信度与效度 | 第41-43页 |
·顾客驱动因素假设检验 | 第43-44页 |
·顾客资产的驱动因素讨论 | 第44-46页 |
第6章 结论及建议 | 第46-51页 |
·研究结论 | 第46-47页 |
·卓展购物中心顾客资产增值的建议 | 第47-51页 |
参考文献 | 第51-55页 |
附录 | 第55-57页 |
致谢 | 第57页 |