C证券股份有限公司A营业部营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 基本概念界定及相关理论 | 第16-24页 |
| 2.1 证券经纪业务 | 第16-19页 |
| 2.1.1 证券经纪业务的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 证券经纪业务的特征 | 第16-17页 |
| 2.1.3 证券经纪业务营销的特征 | 第17-19页 |
| 2.2 市场营销相关概念及理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 市场营销 | 第19-20页 |
| 2.2.2 7P营销理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 长尾理论 | 第21-22页 |
| 2.3 分析方法 | 第22-24页 |
| 2.3.1 PEST分析法 | 第22页 |
| 2.3.2 SWOT分析模型 | 第22-24页 |
| 第3章 C证券公司A营业部营销环境分析 | 第24-42页 |
| 3.1 外部环境分析 | 第24-27页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24-26页 |
| 3.1.3 技术环境 | 第26-27页 |
| 3.1.4 社会文化环境 | 第27页 |
| 3.2 内部环境分析 | 第27-34页 |
| 3.2.1 C证券股份有限公司基本状况 | 第27-32页 |
| 3.2.2 A营业部现状分析 | 第32-34页 |
| 3.3 C证券公司A营业部营销现状及问题 | 第34-37页 |
| 3.3.1 A营业部的营销现状 | 第34-36页 |
| 3.3.2 A营业部的营销问题 | 第36-37页 |
| 3.4 C证券公司A营业部SWOT分析 | 第37-42页 |
| 3.4.1 A营业部的优势分析 | 第37-38页 |
| 3.4.2 A营业部的劣势分析 | 第38-39页 |
| 3.4.3 A营业部的机会分析 | 第39页 |
| 3.4.4 A营业部的威胁分析 | 第39-42页 |
| 第4章 C证券公司A营业部营销策略制定 | 第42-51页 |
| 4.1 产品策略 | 第42-43页 |
| 4.1.1 细分客户进行产品推荐 | 第42-43页 |
| 4.1.2 拓展服务价值链 | 第43页 |
| 4.2 渠道策略 | 第43-44页 |
| 4.2.1 高校渠道 | 第43页 |
| 4.2.2 现场渠道 | 第43-44页 |
| 4.2.3 网络渠道 | 第44页 |
| 4.3 价格策略 | 第44-46页 |
| 4.3.1 差异化定价 | 第44-45页 |
| 4.3.2 有偿增值服务特别定价 | 第45页 |
| 4.3.3 退出低佣价格战 | 第45-46页 |
| 4.4 促销策略 | 第46-47页 |
| 4.4.1 广告促销 | 第46页 |
| 4.4.2 人员促销 | 第46页 |
| 4.4.3 公共关系促销 | 第46-47页 |
| 4.5 人员策略 | 第47-48页 |
| 4.5.1 建立培训体系 | 第47-48页 |
| 4.5.2 提升全员素质 | 第48页 |
| 4.6 有形展示策略 | 第48-49页 |
| 4.6.1 制定服务标准 | 第48页 |
| 4.6.2 展示社会担当 | 第48-49页 |
| 4.7 过程策略 | 第49-51页 |
| 4.7.1 建立服务流程预案 | 第49页 |
| 4.7.2 让服务流程深化到各个方面 | 第49-51页 |
| 第5章 C证券公司A营业部营销策略保障措施 | 第51-55页 |
| 5.1 资源保障 | 第51-52页 |
| 5.1.1 资金保障 | 第51-52页 |
| 5.1.2 技术保障 | 第52页 |
| 5.2 组织保障 | 第52-53页 |
| 5.2.1 优化组织结构 | 第52页 |
| 5.2.2 内部支持机制 | 第52-53页 |
| 5.3 风险控制保障 | 第53-55页 |
| 5.3.1 制定经纪人管理细则 | 第53页 |
| 5.3.2 加强营业部客户个人信息管理 | 第53页 |
| 5.3.3 加强风险实时监控 | 第53-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第55页 |
| 6.2 研究局限 | 第55页 |
| 6.3 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
