| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 政策背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 现实背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究现状 | 第14-20页 |
| 1.3.1 国内研究现状及述评 | 第14-17页 |
| 1.3.2 国外研究现状及述评 | 第17-20页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第20-22页 |
| 1.5 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.5.1 文献分析法 | 第22页 |
| 1.5.2 问卷调查法 | 第22页 |
| 1.5.3 深度访谈法 | 第22页 |
| 1.5.4 统计分析法 | 第22-23页 |
| 1.6 研究创新 | 第23-25页 |
| 第2章 概念界定及理论基础 | 第25-31页 |
| 2.1 概念界定 | 第25-26页 |
| 2.1.1 家庭医生 | 第25页 |
| 2.1.2 家庭医生签约服务 | 第25-26页 |
| 2.1.3 分级诊疗和双向转诊 | 第26页 |
| 2.2 理论基础 | 第26-31页 |
| 2.2.1 分工协作理论 | 第26-28页 |
| 2.2.2 需求理论 | 第28-29页 |
| 2.2.3 激励理论 | 第29-31页 |
| 第3章 家庭医生服务的社会调查分析 | 第31-45页 |
| 3.1 调查问卷的设立 | 第31-32页 |
| 3.1.1 调查对象的选择 | 第31页 |
| 3.1.2 调查方法的选择 | 第31-32页 |
| 3.1.3 调查问卷的信度分析 | 第32页 |
| 3.1.4 调查问卷的效度分析 | 第32页 |
| 3.2 西安市家庭医生服务概况 | 第32-34页 |
| 3.2.1 家庭医生服务相关流程 | 第33页 |
| 3.2.2 家庭医生服务的主要内容 | 第33-34页 |
| 3.2.3 家庭医生服务的运行机制 | 第34页 |
| 3.3 被调查对象的基本情况 | 第34-37页 |
| 3.3.1 居民的人口学特征 | 第34-35页 |
| 3.3.2 居民的健康及医保情况 | 第35-36页 |
| 3.3.3 居民就医时间可及性及常住情况 | 第36-37页 |
| 3.3.4 居民对分级诊疗的认识及接受情况 | 第37页 |
| 3.4 非签约居民对家庭医生服务的认知及需求 | 第37-40页 |
| 3.4.1 对服务的认识及签约意愿 | 第37-38页 |
| 3.4.2 不愿签约的原因 | 第38-39页 |
| 3.4.3 对服务的需求情况 | 第39-40页 |
| 3.5 签约居民对家庭医生服务的认知及满意度 | 第40-42页 |
| 3.5.1 对服务的认识及续约情况 | 第40-41页 |
| 3.5.2 不愿续约的原因 | 第41页 |
| 3.5.3 居民对服务的满意度 | 第41-42页 |
| 3.6 访谈结果 | 第42-45页 |
| 3.6.1 对非签约居民的访谈结果 | 第42-43页 |
| 3.6.2 对签约居民的访谈结果 | 第43页 |
| 3.6.3 对卫生服务供给者的访谈结果 | 第43-45页 |
| 第4章 居民签约家庭医生服务的影响因素分析 | 第45-59页 |
| 4.1 非签约居民签约意愿的影响因素分析 | 第45-51页 |
| 4.1.1 人口学特征对签约意愿的影响 | 第45-46页 |
| 4.1.2 健康及医保情况对签约意愿的影响 | 第46-47页 |
| 4.1.3 就医时间可及性和常住情况对签约意愿的影响 | 第47-48页 |
| 4.1.4 服务认识情况对签约意愿的影响 | 第48-49页 |
| 4.1.5 分级诊疗态度对签约意愿的影响 | 第49页 |
| 4.1.6 签约意愿的Logistics回归模型多因素分析 | 第49-51页 |
| 4.2 签约居民续约意愿的影响因素分析 | 第51-59页 |
| 4.2.1 人口学特征对续约意愿的影响 | 第51-53页 |
| 4.2.2 健康及医保情况对续约意愿的影响 | 第53页 |
| 4.2.3 服务认识情况及签约年限对续约意愿的影响 | 第53-54页 |
| 4.2.4 分级诊疗态度对续约意愿的影响 | 第54-55页 |
| 4.2.5 服务的满意度与续约意愿的相关性分析 | 第55页 |
| 4.2.6 续约意愿的Logistics回归模型多因素分析 | 第55-59页 |
| 第5章 家庭医生服务推行中存在的问题 | 第59-67页 |
| 5.1 政策宣传不到位的问题 | 第59-61页 |
| 5.1.1 居民的分级诊疗意识不强 | 第59-60页 |
| 5.1.2 居民对服务认识存在偏差 | 第60页 |
| 5.1.3 居民对家庭医生存在信任危机 | 第60-61页 |
| 5.2 社区居民签约意愿不高的问题 | 第61-64页 |
| 5.2.1 非签约居民的签约意愿不高 | 第61-62页 |
| 5.2.2 签约居民的续约意愿不高 | 第62-63页 |
| 5.2.3 签约居民对服务满意度评价不高 | 第63-64页 |
| 5.3 家庭医生服务供给不足的问题 | 第64-67页 |
| 5.3.1 家庭医生数量严重不足 | 第64-65页 |
| 5.3.2 部分医生服务积极性不高 | 第65-67页 |
| 第6章 推进家庭医生服务的对策建议 | 第67-73页 |
| 6.1 加强政策宣传,让居民正确认识并接受签约服务 | 第67-68页 |
| 6.2 将签约落到实处,让居民体会到签约带来的好处 | 第68-69页 |
| 6.3 加强家庭医生培训,培养合格的家庭医生 | 第69-70页 |
| 6.4 完善激励机制,提高家庭医生待遇 | 第70-71页 |
| 6.5 加快医保支付改革,提高医保的导向作用 | 第71-73页 |
| 第7章 结论与展望 | 第73-77页 |
| 7.1 研究结论 | 第73-74页 |
| 7.2 研究展望 | 第74-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录 | 第81-85页 |
| 致谢 | 第85-87页 |
| 攻读硕士期间的研究成果 | 第87页 |
