摘要 | 第4-5页 |
abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-20页 |
1.1 研究背景 | 第9-11页 |
1.1.1 PPP模式的推行将有效激发的新型咨询服务市场的发展 | 第9-10页 |
1.1.2 BIM技术为开展PPP项目全生命周期咨询提供有效支撑 | 第10页 |
1.1.3 建筑业新环境下客户的咨询需求逐步向全生命周期转变 | 第10-11页 |
1.2 研究问题的提出 | 第11-15页 |
1.2.1 研究对象界定 | 第11-12页 |
1.2.2 现实问题发现 | 第12-13页 |
1.2.3 科学问题凝练 | 第13-14页 |
1.2.4 关键问题解构 | 第14-15页 |
1.3 研究目的及意义 | 第15页 |
1.3.1 研究目的 | 第15页 |
1.3.2 研究意义 | 第15页 |
1.4 研究内容及框架 | 第15-20页 |
1.4.1 研究结构安排 | 第15-18页 |
1.4.2 研究技术路线 | 第18-20页 |
第二章 文献综述 | 第20-30页 |
2.1 企业战略文献研究 | 第20-23页 |
2.1.1 企业战略的基本内涵 | 第20-21页 |
2.1.2 企业战略的选择与确定 | 第21-23页 |
2.2 业务流程再造理论文献研究 | 第23-27页 |
2.2.1 BPR理论的沿革与内涵 | 第23-25页 |
2.2.2 BPR理论的研究现状 | 第25-26页 |
2.2.3 BPR的实施路径分析 | 第26-27页 |
2.3 战略与流程再造的作用机理研究 | 第27-30页 |
2.3.1 战略与业务流程再造的关系 | 第27-28页 |
2.3.2 基于战略的业务流程再造实施 | 第28-30页 |
第三章 研究设计 | 第30-34页 |
3.1 造价咨询公司企业战略制定的研究设计 | 第30-31页 |
3.1.1 研究逻辑 | 第30-31页 |
3.1.2 研究方法 | 第31页 |
3.2 基于企业战略的流程再造实施研究设计 | 第31-32页 |
3.2.1 研究逻辑 | 第31-32页 |
3.2.2 研究方法 | 第32页 |
3.3 基于案例研究的战略实施效果分析研究 | 第32-34页 |
3.3.1 研究逻辑 | 第32-33页 |
3.3.2 研究方法 | 第33-34页 |
第四章 工程造价咨询企业战略的分析与确定 | 第34-57页 |
4.1 工程造价咨询企业战略制定的环境分析 | 第34-48页 |
4.1.1 基于PEST模型的宏观环境分析 | 第34-41页 |
4.1.2 基于五力模型的中观环境分析 | 第41-46页 |
4.1.3 基于VRIO模型的企业能力分析 | 第46-48页 |
4.2 工程造价咨询企业新战略的选择确定 | 第48-57页 |
4.2.1 外部因素评价(EFE)矩阵分析 | 第48-53页 |
4.2.2 内部因素评价(IFE)矩阵分析 | 第53-56页 |
4.2.3 工程造价咨询企业战略定位分析 | 第56-57页 |
第五章 以“新战略”为导向的业务流程再造的实施 | 第57-110页 |
5.1 S-A分析框架下业务流程再造实施框架的构建 | 第57-60页 |
5.1.1 S-A分析框架下业务流程再造的基本步骤 | 第57-59页 |
5.1.2 基于S-A框架下业务流程再造的分析工具 | 第59页 |
5.1.3 以S-A框架为基础的四层次流程再造模型 | 第59-60页 |
5.2 “新战略”导向下的企业业务流程再造实施 | 第60-99页 |
5.2.1 战略目标分解,基于战略地图的“新战略”目标分解与构建 | 第60-63页 |
5.2.2 客户需求分析,基于质量功能展开的咨询新需求转化分析 | 第63-69页 |
5.2.3 业务流程再造,新战略导向下企业业务流程诊断设计实施 | 第69-96页 |
5.2.4 业务流程评估,新战略导向下企业再造流程效果检测评估 | 第96-99页 |
5.3 “新战略”导向下开展业务再造关键要素分析 | 第99-110页 |
5.3.1 企业理念统一,全生命周期咨询服务理念为基础的导向凝聚 | 第99-100页 |
5.3.2 组织架构搭建,PPP业务执行小组为核心的流程型组织结构 | 第100-104页 |
5.3.3 团队能力素质,多专业复合型人才为原则的胜任型筛选招纳 | 第104-107页 |
5.3.4 信息技术支撑,以BIM信息系统平台为支撑的数据信息管理 | 第107-108页 |
5.3.5 业务组合方式,出“企业核心能力业务+PPP项目咨询”组合拳 | 第108-110页 |
第六章 基于云南云岭造价咨询公司“新战略”的实践分析和案例验证 | 第110-120页 |
6.1 云南云岭公司再造实施背景 | 第110-113页 |
6.1.1 公司概况介绍 | 第110-111页 |
6.1.2 公司发展历程 | 第111-113页 |
6.2 新战略导向下再造过程分析 | 第113-118页 |
6.2.1 云岭公司“新战略”的选择与确定分析 | 第113页 |
6.2.2 云岭公司开展业务流程再造过程分析 | 第113-118页 |
6.3 战略导向下业务流程再造的实施效果分析 | 第118-120页 |
第七章 结论与展望 | 第120-123页 |
7.1 研究结论与创新 | 第120-121页 |
7.2 研究局限与展望 | 第121-123页 |
参考文献 | 第123-129页 |
发表论文和科研情况说明 | 第129-130页 |
致谢 | 第130-131页 |