| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 概述 | 第8-12页 |
| 1.1 行业概述 | 第8-9页 |
| 1.2 中国银行简介 | 第9-10页 |
| 1.3 研究背景与主要思路 | 第10-12页 |
| 第二章 中国银行上海市 JA 支行内外部环境分析 | 第12-43页 |
| 2.1 外部因素分析 | 第12-21页 |
| 2.1.1 PEST 外部环境分析 | 第12-15页 |
| 2.1.2 静安区经济环境分析 | 第15-18页 |
| 2.1.3 静安区产业结构分析 | 第18-21页 |
| 2.2 内部因素分析 | 第21-36页 |
| 2.2.1 经营形势分析 | 第21-25页 |
| 2.2.2 公司业务发展情况分析 | 第25-32页 |
| 2.2.3 个人业务发展情况分析 | 第32-36页 |
| 2.3 SWOT 分析 | 第36-43页 |
| 2.3.1 中国银行 JA 支行的优势 | 第36-37页 |
| 2.3.2 中国银行 JA 支行的劣势 | 第37-38页 |
| 2.3.3 中国银行 JA 支行的机会 | 第38-39页 |
| 2.3.4 中国银行 JA 支行面临的威胁 | 第39-43页 |
| 第三章 中国银行 JA 支行发展战略总体规划研究 | 第43-50页 |
| 3.1 总体思路 | 第43页 |
| 3.2 战略目标 | 第43-44页 |
| 3.3 战略重点 | 第44页 |
| 3.4 战略实施阶段的划分 | 第44-50页 |
| 3.4.1 基础问题解决阶段（2014 年—2015 年） | 第44-46页 |
| 3.4.2 深入推进阶段（2016 年—2017 年） | 第46-48页 |
| 3.4.3 评价完善阶段（2018 年—2019 年） | 第48-50页 |
| 第四章 发展战略实施策略研究 | 第50-64页 |
| 4.1 从业务发展角度的战略实施规划 | 第50-57页 |
| 4.1.1 未来 2-3 年 JA 支行公司信贷行业策略 | 第50-53页 |
| 4.1.2 公司业务发展策略 | 第53-55页 |
| 4.1.3 个人业务发展策略 | 第55-57页 |
| 4.2 从战略角度对组织结构的调整与设计 | 第57-58页 |
| 4.3 战略实施中人力资源配置与绩效管理 | 第58-61页 |
| 4.3.1 储备管理人才、调整干部任用 | 第58-59页 |
| 4.3.2 建设企业文化，精锐管理队伍 | 第59-60页 |
| 4.3.3 专业人才后备，雏鹰计划助力 | 第60页 |
| 4.3.4 营销队伍培训体系转型升级 | 第60页 |
| 4.3.5 加强销售管理，精细化绩效考核 | 第60-61页 |
| 4.4 延伸市场，拓展经营领域 | 第61-63页 |
| 4.4.1 通过上海自贸区的机遇，将服务延伸至全球客户 | 第61页 |
| 4.4.2 通过全球海内外联动网络，将服务延伸至全球客户 | 第61-63页 |
| 4.5 加强战略联盟，在合作中谋求更大发展 | 第63-64页 |
| 4.5.1 与静安区政府建立战略合作关系 | 第63页 |
| 4.5.2 与证券公司、信托公司等金融机构建立战略合作 | 第63页 |
| 4.5.3 与行业协会、地区商会、中介渠道等建立战略合作 | 第63-64页 |
| 第五章 战略实施过程中须注意的若干问题 | 第64-69页 |
| 5.1 战略实施过程中可能发生的主要风险 | 第64-67页 |
| 5.1.1 利率市场化带来的市场风险 | 第64-66页 |
| 5.1.2 金融创新带来的风险 | 第66-67页 |
| 5.2 战略实施风险防范主要举措 | 第67-69页 |
| 5.2.1 利率市场化风险管理 | 第67-68页 |
| 5.2.2 金融创新风险管理 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附件 | 第71页 |
