保险公司绩效考核评价研究--以阳光保险为例
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外关于绩效考核体系研究的文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内关于绩效考核体系研究的文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 本选题的创新之处 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效考核相关理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 绩效考核相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效考核理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.1 多中心治理理论 | 第16页 |
| 2.2.2 需要层次理论 | 第16页 |
| 2.2.3 双因素理论 | 第16-17页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第17-19页 |
| 2.3.1 平衡计分卡 | 第17页 |
| 2.3.2 关键业绩指标法 | 第17-18页 |
| 2.3.3 360度反馈法 | 第18页 |
| 2.3.4 关键成功因素法 | 第18-19页 |
| 第3章 保险公司绩效考核方法选择 | 第19-23页 |
| 3.1 绩效考核方法选择 | 第19-23页 |
| 3.1.1 绩效考核方法选择的因素分析 | 第19-20页 |
| 3.1.2 绩效评价方法的选择原则 | 第20-21页 |
| 3.1.3 绩效考核方法的应用思路 | 第21-23页 |
| 第4章 保险公司绩效考核指标设计 | 第23-33页 |
| 4.1 我国保险公司现行绩效考核体系 | 第23-25页 |
| 4.2 保险公司绩效考核指标设计 | 第25-26页 |
| 4.3 部门绩效考核体系设计 | 第26-33页 |
| 4.3.1 确定关键结果领域与权重 | 第28-30页 |
| 4.3.2 设计关键绩效指标 | 第30-32页 |
| 4.3.3 设定绩效考核标准 | 第32-33页 |
| 第5章 阳光保险公司绩效考核评价实证分析 | 第33-64页 |
| 5.1 公司人力资源状况 | 第33-34页 |
| 5.1.1 公司简介 | 第33页 |
| 5.1.2 组织架构 | 第33-34页 |
| 5.2 绩效考评的实施 | 第34-62页 |
| 5.2.1 设立考核组织机构 | 第34-36页 |
| 5.2.2 制定绩效考核计划 | 第36页 |
| 5.2.3 绩效辅导 | 第36页 |
| 5.2.4 绩效考核组织实施 | 第36-38页 |
| 5.2.5 确定绩效考评主体和考评对象 | 第38-40页 |
| 5.2.6 考核指标设置规则 | 第40-59页 |
| 5.2.7 考核频度及计分规则 | 第59-61页 |
| 5.2.8 绩效考核结果应用 | 第61-62页 |
| 5.3 阳光保险公司绩效考评体系的创新 | 第62-64页 |
| 第6章 结论 | 第64-66页 |
| 引文出处及参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
