怀化电信政企渠道管理优化研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第16-17页 |
| 第二章 渠道管理理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 渠道管理理论概述 | 第17-18页 |
| 2.2 渠道控制与关系管理理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 渠道控制理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 渠道关系理论 | 第19-22页 |
| 第三章 怀化电信政企渠道管理现状与问题 | 第22-33页 |
| 3.1 怀化电信政企渠道管理现状 | 第22-24页 |
| 3.1.1 怀化电信政企渠道简介 | 第22-24页 |
| 3.1.2 怀化电信政企渠道的重要性 | 第24页 |
| 3.2 怀化电信政企渠道市场环境分析 | 第24-29页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第24-27页 |
| 3.2.2 行业环境分析 | 第27页 |
| 3.2.3 竞争对手分析 | 第27-29页 |
| 3.3 怀化电信政企渠道管理问题分析 | 第29-31页 |
| 3.3.1 渠道结构分析 | 第29页 |
| 3.3.2 渠道成员分析 | 第29-30页 |
| 3.3.3 渠道产品分析 | 第30-31页 |
| 3.3.4 渠道服务分析 | 第31页 |
| 3.4 怀化电信政企渠道管理优化的必要性 | 第31-33页 |
| 第四章 怀化电信政企渠道管理优化路径与策略 | 第33-43页 |
| 4.1 渠道结构优化 | 第33-35页 |
| 4.1.1 渠道市场细分优化 | 第33-34页 |
| 4.1.2 渠道成员结构优化 | 第34-35页 |
| 4.2 成员管理优化 | 第35-38页 |
| 4.2.1 “1+1+N”营销管理优化 | 第36-37页 |
| 4.2.2 渠道协同营销模式优化 | 第37-38页 |
| 4.3 产品管理优化 | 第38-40页 |
| 4.3.1 行业应用产品优化 | 第38-39页 |
| 4.3.2 ICT项目优化 | 第39-40页 |
| 4.3.3 商务宽带产品优化 | 第40页 |
| 4.4 服务管理优化 | 第40-43页 |
| 4.4.1 服务质量管控优化 | 第41-42页 |
| 4.4.2 服务价值提升优化 | 第42-43页 |
| 第五章 怀化电信政企渠道管理阶段性优化方案 | 第43-53页 |
| 5.1 基础建设阶段 | 第43-47页 |
| 5.1.1 渠道资料清理 | 第43-44页 |
| 5.1.2 管理制度完善 | 第44-47页 |
| 5.2 能力提升阶段 | 第47-51页 |
| 5.2.1 渠道建设能力提升 | 第47-48页 |
| 5.2.2 营销组织能力提升 | 第48-49页 |
| 5.2.3 营销服务技能提升 | 第49-51页 |
| 5.3 业务创新阶段 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
