| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-15页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| (二) 研究现状 | 第11-12页 |
| (三) 研究方法、思路及创新点 | 第12-15页 |
| 1、理论工具 | 第12-13页 |
| 2、研究方法 | 第13页 |
| 3、研究思路 | 第13-14页 |
| 4、创新点 | 第14-15页 |
| 二、国内外电子政务发展 | 第15-24页 |
| (一) 名词解释 | 第15-17页 |
| 1、电子政务 | 第15页 |
| 2、电子政府 | 第15页 |
| 3、电子政务网络 | 第15-16页 |
| 4、电子政务外网 | 第16页 |
| 5、电子政务内网 | 第16-17页 |
| (二) 国外电子政务的发展 | 第17-21页 |
| 1、美国的电子政务发展 | 第17-18页 |
| 2、英国的电子政务发展 | 第18-19页 |
| 3、新加坡的电子政务发展 | 第19-20页 |
| 4、国外电子政务发展特点 | 第20-21页 |
| (三) 国内电子政务的发展 | 第21-24页 |
| 1、我国电子政务的发展历程 | 第21-22页 |
| 2、我国电子政务发展取得的成就 | 第22-23页 |
| 3、我国电子政务发展中存在的问题 | 第23-24页 |
| 三、H省电子政务内网的发展现状 | 第24-41页 |
| (一) H省电子政务内网的发展历程 | 第24-26页 |
| (二) H省电子政务内网发展的特点 | 第26-32页 |
| 1、统一的领导和建设规划 | 第26-28页 |
| (1) 成立专门的组织机构领导电子政务建设 | 第27页 |
| (2) 建立全省统一的电子政务发展规划 | 第27-28页 |
| 2、率先实现省、市、县三级网络建设 | 第28-30页 |
| 3、制度建设和管理齐头并进 | 第30-31页 |
| (1) 建立健全制度,保证电子政务内网建设 | 第30-31页 |
| (2) 坚持管理与技术并重,打牢电子政务内网建设基础 | 第31页 |
| 4、门户网站建设成效显著 | 第31-32页 |
| (三) H省电子政务内网发展中存在的问题 | 第32-36页 |
| 1、发展不平衡 | 第32-33页 |
| 2、资源利用率不高 | 第33-34页 |
| 3、组织管理不科学 | 第34-35页 |
| 4、运行维护能力不强 | 第35-36页 |
| (四) H省电子政务内网存在问题分析 | 第36-41页 |
| 1、认识偏差与盲目建设 | 第36-37页 |
| 2、缺少统筹和培训 | 第37-38页 |
| (1) 缺少全省统筹协调 | 第37页 |
| (2) 忽视业务培训 | 第37-38页 |
| 3、机构建设缺乏支撑 | 第38-39页 |
| 4、人才缺乏和运维手段单一 | 第39-41页 |
| (1) 专业人才严重缺乏 | 第39页 |
| (2) 运维管理手段单一 | 第39-41页 |
| 四、H省电子政务内网的发展途径 | 第41-46页 |
| (一) 进一步提高建设水平 | 第41-42页 |
| 1、提高对电子政务内网建设的思想认识 | 第41页 |
| 2、统一应用和规范标准 | 第41-42页 |
| 3、制定长远规划 | 第42页 |
| 4、加强机构体制建设 | 第42页 |
| (二) 进一步提高管理效率 | 第42-44页 |
| 1、实现全网运维统筹 | 第42-43页 |
| 2、强化培训考核 | 第43页 |
| 3、完善安全体系 | 第43页 |
| 4、推动内网应用 | 第43-44页 |
| (三) 进一步提高服务质量 | 第44-46页 |
| 1、加强网站基础建设 | 第44页 |
| 2、强化网站功能建设 | 第44页 |
| 3、创新平台资源共享方式 | 第44-46页 |
| 五、结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 作者简历 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |