Z银行线上支付业务发展研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 第一节 选题背景与意义 | 第11-14页 |
| 第二节 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 第三节 研究内容与研究框架 | 第15-16页 |
| 第四节 主要创新与不足 | 第16-17页 |
| 第二章 Z银行线上支付发展现状分析 | 第17-37页 |
| 第一节 Z银行概述 | 第17-19页 |
| 第二节 线上支付发展历程 | 第19-25页 |
| 一 银行线上支付发展历史 | 第19-21页 |
| 二 非金融机构线上支付发展历程 | 第21-25页 |
| 第三节 Z银行线上支付发展现状 | 第25-34页 |
| 一 Z银行线上支付整体情况 | 第25-27页 |
| 二 Z银行B2C支付发展现状 | 第27-31页 |
| 三 Z创新支付产品发展现状 | 第31-34页 |
| 第四节 Z银行线上支付存在问题 | 第34-37页 |
| 一 发展质量有待进一步提升 | 第34-35页 |
| 二 风险管控水平有待加强 | 第35页 |
| 三 业务统筹与资源投入仍待加强 | 第35-37页 |
| 第三章 Z银行线上支付发展动因分析 | 第37-44页 |
| 第一节 外部机遇 | 第37-41页 |
| 一 线上支付行业监管日趋完善 | 第37-38页 |
| 二 创新与转型推进支付业务发展 | 第38-39页 |
| 三 客户行为转变提供发展契机 | 第39页 |
| 四 互联网技术应用全面深化 | 第39-41页 |
| 第二节 内部动力 | 第41-42页 |
| 一 银行转型趋势推动 | 第41页 |
| 二 消费者交易习惯变化 | 第41页 |
| 三 降低成本压力增大 | 第41-42页 |
| 第三节 SWOT分析 | 第42-44页 |
| 第四章 Z银行线上支付发展策略建议 | 第44-53页 |
| 第一节 优化线上支付渠道建设 | 第44-47页 |
| 一 持续丰富和优化产品功能 | 第44页 |
| 二 深化服务和产品差异化创新 | 第44-45页 |
| 三 多渠道加强品牌建设 | 第45页 |
| 四 推进流程和管理创新 | 第45-46页 |
| 五 持续优化线上支付渠道体验 | 第46-47页 |
| 第二节 持续完善风险控制手段 | 第47-49页 |
| 一 完善全流程风险管控体系 | 第47页 |
| 二 推进集中运营与风险量化 | 第47-48页 |
| 三 打造智能化客户服务体系 | 第48页 |
| 四 推进网联平台建设进程 | 第48-49页 |
| 第三节 做好创新支付模式发展 | 第49-51页 |
| 一 扩大交易客户规模 | 第49-50页 |
| 二 推动线上线下融合 | 第50页 |
| 三 加快支付产品创新 | 第50-51页 |
| 第四节 拓展与非银行机构的合作 | 第51-52页 |
| 第五节 加强人员培训，配套资源保证 | 第52-53页 |
| 第五章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 第一节 研究结论 | 第53-54页 |
| 第二节 研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 个人简历 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
