| 内容摘要（中英文） | 第3-7页 |
| 导言 | 第7-8页 |
| 一、 信息技术及其发展趋向 | 第8-17页 |
| （一） 信息技术与信息化 | 第8-11页 |
| （二） 信息技术发展现状 | 第11-14页 |
| （三） 电子商务时代信息技术的特点 | 第14-17页 |
| 二． 信息技术对传统企业管理的挑战 | 第17-23页 |
| （一） 企业管理理论演进变化 | 第17-19页 |
| （二） 信息技术条件下企业环境的变化 | 第19-21页 |
| （三） 传统企业管理模式的弊端 | 第21-23页 |
| 三、 信息技术引致的企业管理创新 | 第23-39页 |
| （一） 企业业务流程再造的管理思想产生背景及其蕴含的哲学意义 | 第23-25页 |
| （二） 企业业务流程再造具体内容 | 第25-28页 |
| （三） 信息技术与业务流程再造的关系 | 第28-30页 |
| （四） 利用信息技术实施业务流程再造 | 第30-36页 |
| （五） 海尔集团的信息化与业务流程再造实证分析 | 第36-39页 |
| 结束语 | 第39-41页 |
| 主要参考文献 | 第41-43页 |