| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-15页 |
| 1.2 研究目标及内容 | 第15-17页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第15页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第15-17页 |
| 1.3 研究思路、方法及创新点 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 创新点 | 第18-19页 |
| 1.4 相关概念及理论 | 第19-23页 |
| 1.4.1 分级诊疗和双向转诊的概念 | 第19页 |
| 1.4.2 延时敏感概念 | 第19-20页 |
| 1.4.3 顾客感知价值概念 | 第20页 |
| 1.4.4 医疗质量概念 | 第20页 |
| 1.4.5 排队论概念 | 第20-21页 |
| 1.4.6 博弈论概念 | 第21-23页 |
| 第2章 文献综述 | 第23-30页 |
| 2.1 双向转诊研究现状 | 第23-25页 |
| 2.2 延时敏感研究现状 | 第25-26页 |
| 2.3 医疗质量研究现状 | 第26-30页 |
| 第3章 患者选择行为研究 | 第30-40页 |
| 3.1 问题描述与基本假设 | 第30-31页 |
| 3.2 基础模型 | 第31-34页 |
| 3.2.1 M/M/1排队论模型 | 第31-33页 |
| 3.2.2 顾客感知价值和效用函数模型 | 第33-34页 |
| 3.3 基本模型构建与分析 | 第34-39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 社区医院服务能力设计研究 | 第40-50页 |
| 4.1 问题描述与基本假设 | 第40页 |
| 4.2 社区医院的服务能力设计 | 第40-47页 |
| 4.2.1 服务能力模型构建 | 第40-45页 |
| 4.2.2 最大服务能力设计 | 第45-47页 |
| 4.3 数值分析 | 第47-49页 |
| 4.3.1 社区医院未治愈率α对社区医院患者到达率λC的影响 | 第47-48页 |
| 4.3.2 政府补贴B对社区医院服务能力μC的影响 | 第48-49页 |
| 4.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 三甲医院的定价策略研究 | 第50-69页 |
| 5.1 问题描述与基本假设 | 第50页 |
| 5.2 三甲医院的定价策略研究 | 第50-65页 |
| 5.2.1 三甲医院利润模型构建 | 第50-55页 |
| 5.2.2 定价策略研究 | 第55-65页 |
| 5.3 数值分析 | 第65-68页 |
| 5.3.1 政府补贴B较小时患者总量A对系统性能的影响 | 第65-66页 |
| 5.3.2 政府补贴B较大时患者总量A对系统性能的影响 | 第66-68页 |
| 5.4 本章小结 | 第68-69页 |
| 第6章 结论与展望 | 第69-72页 |
| 6.1 论文的工作与结论 | 第69-70页 |
| 6.2 论文的不足与展望 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第79页 |
