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智慧旅游背景下主题公园游客感知质量与满意度关系研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第一章 绪论第12-19页
    1.1 研究背景及内容第12-15页
        1.1.1 研究背景第12-13页
        1.1.2 研究内容第13-14页
        1.1.3 量表开发必要性和流程第14-15页
    1.2 概念界定及研究意义第15-16页
        1.2.1 相关概念界定第15页
        1.2.2 学术意义第15-16页
        1.2.3 实践意义第16页
    1.3 论文结构、方法及创新点第16-19页
        1.3.1 研究结构及流程第16-18页
        1.3.2 研究方法第18页
        1.3.3 研究难点第18页
        1.3.4 研究创新点第18-19页
第二章 相关理论综述第19-34页
    2.1 智慧旅游研究综述第19-23页
        2.1.1 智慧旅游相关概念阐述第19-20页
        2.1.2 智慧旅游主要特性第20页
        2.1.3 智慧旅游的国外研究进程及发展实践第20-21页
        2.1.4 智慧旅游的国内研究进程与发展实践第21-23页
        2.1.5 研究与实践评述第23页
    2.2 主题公园研究综述第23-27页
        2.2.1 国外主题公园主要研究方向第23-25页
        2.2.2 国内主题公园主要研究方向第25-26页
        2.2.3 研究评述第26-27页
    2.3 游客感知质量与游客满意度研究综述第27-32页
        2.3.1 游客感知质量研究第27页
        2.3.2 游客满意度内涵研究第27-28页
        2.3.3 游客满意度测评研究第28-31页
        2.3.4 游客感知质量与满意度关系研究第31页
        2.3.5 主题公园游客感知质量与满意度测量主要维度第31-32页
        2.3.6 研究评述第32页
    2.4 本章小结第32-34页
第三章 IPSI量表开发第34-45页
    3.1 量表开发范式第34页
    3.2 传统主题公园游客感知质量与满意度关系测量第34-35页
    3.3 初始量表生成第35-36页
    3.4 小范围预测试第36-38页
    3.5 调查问卷发放与数据收集第38-39页
    3.6 量表提纯第39-41页
        3.6.1 信度分析第39-40页
        3.6.2 因子分析第40-41页
    3.7 最终维度命名第41-43页
    3.8 本章小结第43-45页
第四章 量表检验第45-50页
    4.1 正态性评估第45-46页
    4.2 题项的效度检验第46-49页
        4.2.1 内容效度第46页
        4.2.2 指标效度检验第46-47页
        4.2.3 维度效度检验第47-49页
    4.3 本章小结第49-50页
第五章 主题公园游客满意模型的检验第50-65页
    5.1 研究设计第50-53页
        5.1.1 概念模型第50页
        5.1.2 研究假设第50-53页
        5.1.3 变量的测量第53页
    5.2 研究数据采集第53页
    5.3 信度分析第53页
    5.4 效度分析第53-55页
    5.5 结构方程建模第55-57页
    5.6 模型拟合优度评估第57-58页
    5.7 假设检验及模型修正第58-63页
        5.7.1 假设检验第58-59页
        5.7.2 游客满意为中介变量的验证第59页
        5.7.3 结果讨论第59-61页
        5.7.4 模型修正第61-62页
        5.7.5 模型路径系数结论第62-63页
    5.8 本章小结第63-65页
第六章 管理启示第65-67页
    6.1 重视智慧旅游基础设施的建设第65页
    6.2 强调游客感知各维度的整合效应第65-66页
    6.3 突出游客满意对游客忠诚的中介作用第66页
    6.4 激发游客参与互动体验第66-67页
结论与展望第67-69页
参考文献第69-73页
附录第73-81页
    附录1 传统主题公园游客感知质量与满意度测量量表第73-75页
    附录2 小范围测试问卷第75-77页
    附录3 大范围测试问卷第77-79页
    附录4 量表题项来源第79-81页
攻读硕士学位期间发表的学术论文及科研情况第81-82页
致谢第82-83页
详细摘要第83-87页

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