| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景和问题提出 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目的 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 研究框架 | 第12-14页 |
| 2 相关理论研究综述 | 第14-21页 |
| 2.1 信任的研究综述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 人际信任研究综述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 圈子信任研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.3 制度信任研究综述 | 第16页 |
| 2.1.4 三种信任总结 | 第16-17页 |
| 2.2 购买意向和购买行为研究综述 | 第17-18页 |
| 2.3 关系类型的研究综述 | 第18页 |
| 2.4 角色理论和角色冲突研究综述 | 第18-19页 |
| 2.5 文献评述 | 第19-21页 |
| 3 理论模型的构建与研究假设的提出 | 第21-26页 |
| 3.1 理论模型的构建 | 第21-22页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第22-26页 |
| 3.2.1 初始关系类型对信任与购买意向间关系的调节作用 | 第22-23页 |
| 3.2.2 购买意向对购买行为的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.3 角色冲突对购买意向与购买行为间关系的调节作用 | 第24-26页 |
| 4 研究设计 | 第26-33页 |
| 4.1 样本与数据搜集 | 第26-27页 |
| 4.2 问卷与变量测量 | 第27-33页 |
| 4.2.1 量表的来源 | 第29页 |
| 4.2.2 量表的信度分析 | 第29-30页 |
| 4.2.3 效度分析 | 第30-33页 |
| 5 数据实证分析过程 | 第33-39页 |
| 5.1 假设检验 | 第33-36页 |
| 5.2 结果讨论 | 第36-39页 |
| 5.2.1 初始关系类型的调节作用 | 第36-37页 |
| 5.2.2 购买意向对购买行为的影响 | 第37页 |
| 5.2.3 角色冲突的调节作用 | 第37-39页 |
| 6 理论贡献与管理启示 | 第39-42页 |
| 6.1 理论贡献 | 第39-40页 |
| 6.2 管理建议 | 第40页 |
| 6.3 局限性与未来展望 | 第40-42页 |
| 附录 | 第42-45页 |
| 参考文献 | 第45-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |