| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题的背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究对象及方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路及框架 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第12-23页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第12-13页 |
| 2.2 服务运营管理理论 | 第13-17页 |
| 2.3 定位理论 | 第17-23页 |
| 第三章 青岛分公司的营销现状与存在问题及分析 | 第23-40页 |
| 3.1 市场竞争环境分析 | 第23-27页 |
| 3.2 青岛分公司及高清交互产品的介绍 | 第27-30页 |
| 3.2.1 青岛分公司的发展历程 | 第27-28页 |
| 3.2.2 广电网络三网融合背景下的高清交互产品 | 第28-30页 |
| 3.3 青岛分公司营销现状及存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.3.1 产品竞争力不足 | 第31-32页 |
| 3.3.2 价格处于竞争劣势 | 第32-33页 |
| 3.3.3 产品宣传和影响力不足 | 第33页 |
| 3.3.4 被动销售且缺乏促销手段 | 第33-34页 |
| 3.4 青岛分公司高清交互业务在营销过程中存在问题的分析 | 第34-38页 |
| 3.4.1 产品缺乏竞争力的主要原因 | 第34-36页 |
| 3.4.2 价格处于竞争劣势的原因 | 第36-37页 |
| 3.4.3 产品宣传和影响力不足的原因 | 第37页 |
| 3.4.4 被动销售和促销手段缺乏的原因 | 第37-38页 |
| 3.5 青岛分公司企业定位的问题分析 | 第38-40页 |
| 第四章 青岛分公司高清交互业务营销方案的改善对策 | 第40-59页 |
| 4.1 青岛分公司高清交互业务产品策略的改善对策 | 第41-47页 |
| 4.2 青岛分公司高清交互业务价格策略的改善对策 | 第47-51页 |
| 4.3 青岛分公司高清交互业务渠道策略的改善对策 | 第51-54页 |
| 4.4 青岛分公司高清交互业务促销策略的改善对策 | 第54-57页 |
| 4.5 山东广电网络有限公司及青岛分公司企业定位的改善对策 | 第57-59页 |
| 第五章 青岛分公司高清交互业务营销保障措施 | 第59-63页 |
| 5.1 完善公司各项制度 | 第59-60页 |
| 5.2 建立健全的组织机构 | 第60-61页 |
| 5.3 增强学习、提高素质、组建专业团队 | 第61页 |
| 5.4 加大资金投入力度 | 第61-63页 |
| 第六章 结论及需要进一步研究的问题 | 第63-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第63-64页 |
| 6.2 需要进一步研究的问题 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |