| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-20页 |
| 第一节 选题的背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 一、选题的背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-17页 |
| 一、小型商业银行的比较优势研究 | 第11-14页 |
| 二、小型商业银行与关系型贷款研究 | 第14-15页 |
| 三、关系型贷款的理论与应用研究 | 第15-16页 |
| 四、基于软信息的信用评价模型及预测效果研究 | 第16-17页 |
| 第三节 研究内容与研究方法 | 第17-19页 |
| 一、研究内容 | 第17-19页 |
| 二、研究方法 | 第19页 |
| 第四节 可能的创新点和不足点 | 第19-20页 |
| 一、可能创新点 | 第19页 |
| 二、可能不足点 | 第19-20页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第20-25页 |
| 第一节 商业银行经营管理的相关理论 | 第20-21页 |
| 一、信息不对称理论 | 第20页 |
| 二、代理成本理论 | 第20-21页 |
| 第二节 关系型贷款理论 | 第21-23页 |
| 一、关系型贷款内涵 | 第21页 |
| 二、关系型贷款的作用 | 第21-22页 |
| 三、关系型贷款的成本收益分析 | 第22页 |
| 四、关系型贷款与软信息 | 第22-23页 |
| 第三节 软信息的基础理论 | 第23-25页 |
| 一、软信息的内涵 | 第23页 |
| 二、软信息的特征 | 第23页 |
| 三、软信息与商业银行信用风险管理 | 第23-25页 |
| 第三章 小型商业银行敏捷化关系型贷款经营特征及发展现状分析 | 第25-38页 |
| 第一节 概念界定 | 第25-26页 |
| 一、小型商业银行 | 第25页 |
| 二、敏捷化关系型贷款 | 第25-26页 |
| 三、小微企业 | 第26页 |
| 第二节 敏捷化关系型贷款经营特征与优势分析 | 第26-29页 |
| 一、敏捷化关系型贷款特征分析 | 第26-27页 |
| 二、敏捷化关系型贷款优势分析 | 第27页 |
| 三、小型商业银行发放敏捷化关系型贷款的必要性与可行性分析 | 第27-29页 |
| 第三节 小型商业银行敏捷化关系型贷款发展现状 | 第29-35页 |
| 一、小型商业银行的发展概况 | 第29-32页 |
| 二、小微企业发展状况 | 第32-35页 |
| 三、小型商业银行敏捷化关系型贷款的发展现状 | 第35页 |
| 第四节 小型商业银行发放敏捷化关系型贷款的制约因素分析 | 第35-36页 |
| 第五节 美国社区银行关系型贷款成功经验借鉴 | 第36-38页 |
| 一、美国社区银行经营模式形成的外部环境 | 第37页 |
| 二、美国社区银行关系型贷款的经营策略 | 第37-38页 |
| 第四章 敏捷化关系型贷款软信息挖掘与处理方法分析 | 第38-52页 |
| 第一节 软信息的指标体系 | 第38-39页 |
| 第二节 软信息的获取途径 | 第39-40页 |
| 第三节 软信息的处理应用 | 第40-48页 |
| 一、交叉检验模型验证所得信息真伪 | 第40-41页 |
| 二、基于层次分析法（AHP）确定指标权重 | 第41-45页 |
| 三、基于模糊综合评价法（FCE）确定小微企业信用等级 | 第45-48页 |
| 第四节 基于软信息的小微企业信用评价的实际检验 | 第48-52页 |
| 一、案例企业基本情况 | 第48-49页 |
| 二、定性指标的描述性分析 | 第49-50页 |
| 三、定量指标的统计分析 | 第50页 |
| 四、应用模型确定小微企业信用等级 | 第50-52页 |
| 第五章 小型商业银行敏捷化关系型贷款经营实践——以浙江泰隆商业银行为例 | 第52-56页 |
| 第一节 泰隆银行的发展概况 | 第52-53页 |
| 第二节 泰隆银行经营模式形成的外部环境 | 第53页 |
| 第三节 泰隆银行敏捷化关系型贷款经营模式 | 第53-54页 |
| 第四节 泰隆银行敏捷化关系型贷款的收益与风险 | 第54页 |
| 第五节 泰隆银行客户贷款违约风险防范措施 | 第54-56页 |
| 第六章 结论与建议 | 第56-62页 |
| 第一节 研究结论 | 第56-57页 |
| 第二节 小型商业银行发放敏捷化关系型贷款的对策建议 | 第57-62页 |
| 一、外部金融环境的优化 | 第57-58页 |
| 二、小型商业银行内部治理体制的优化 | 第58-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 读研期间科研成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
