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浦江电信局营销渠道建设研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第1章 绪论第9-17页
   ·本文的研究背景第9-13页
     ·中国通信行业发展历程第9-12页
     ·莘闵电信局浦江分局概况第12-13页
   ·本文的研究目的及研究意义第13-15页
     ·理论意义第13-14页
     ·实际意义第14-15页
   ·研究的路线和框架第15-17页
     ·研究路线的具体模式第15-16页
     ·研究的框架第16-17页
第2章 营销渠道理论概述第17-30页
   ·渠道建设理论的发展第17-20页
     ·达文康的"渠道选择"理论第17页
     ·阿尔克斯德和巴格的"渠道选择"理论第17-18页
     ·沃尔特斯的"渠道设计与渠道选择"理论第18页
     ·西姆斯、佛斯特和沃德希德的"渠道选择"理论第18页
     ·鲍威尔索克斯、库佩尔、兰巴特及泰罗的"渠道设计"理论第18-19页
     ·罗森布罗姆的"渠道设计与渠道选择"理论第19页
     ·斯坦恩与耶鲁安萨利的"渠道设计"理论第19-20页
   ·营销渠道的设计理论第20-24页
     ·渠道设计流程第20-22页
     ·渠道任务和目标第22页
     ·渠道结构第22页
     ·渠道成员选择第22-24页
   ·目标市场与渠道设计第24-25页
   ·营销渠道的管理理论第25-30页
     ·营销渠道管理特点第25-26页
     ·激励渠道成员第26-27页
     ·渠道成员冲突处理理论第27-28页
     ·渠道控制理论第28-30页
第3章 浦江镇市场环境分析第30-32页
   ·经济发展分析第30页
   ·通信市场分析第30页
   ·竞争对手分析第30-32页
     ·中国移动第31页
     ·中国联通第31-32页
第4章 浦江电信局营销渠道现状与问题研究第32-38页
   ·浦江电信局营销渠道现状第32-36页
     ·营销渠道与目标市场对应第32页
     ·现有渠道定义第32-33页
     ·目标市场定义第33-36页
   ·浦江电信局渠道营销问题第36-38页
     ·渠道结构问题第36页
     ·渠道人员问题第36-37页
     ·目标市场冲突问题第37-38页
第5章 浦江电信局渠道建设优化方案第38-54页
   ·确定渠道目标第38-39页
   ·目标市场分类第39-40页
   ·渠道成员选择第40-41页
     ·渠道成员选择原则第40-41页
     ·渠道成员优劣势比较第41页
   ·渠道职能界定第41-46页
   ·渠道激励第46-49页
   ·渠道冲突处理第49-52页
     ·渠道冲突类型第49-50页
     ·渠道冲突管理规划第50-52页
   ·渠道控制第52-54页
     ·直销团队和实体营业厅渠道控制第52-53页
     ·代理渠道控制第53页
     ·10000号和网上营业厅渠道控制第53-54页
第6章 结论第54-56页
参考文献第56-57页
致谢第57-58页
卷内备考表第58页

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