| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·本文的研究背景 | 第9-13页 |
| ·中国通信行业发展历程 | 第9-12页 |
| ·莘闵电信局浦江分局概况 | 第12-13页 |
| ·本文的研究目的及研究意义 | 第13-15页 |
| ·理论意义 | 第13-14页 |
| ·实际意义 | 第14-15页 |
| ·研究的路线和框架 | 第15-17页 |
| ·研究路线的具体模式 | 第15-16页 |
| ·研究的框架 | 第16-17页 |
| 第2章 营销渠道理论概述 | 第17-30页 |
| ·渠道建设理论的发展 | 第17-20页 |
| ·达文康的"渠道选择"理论 | 第17页 |
| ·阿尔克斯德和巴格的"渠道选择"理论 | 第17-18页 |
| ·沃尔特斯的"渠道设计与渠道选择"理论 | 第18页 |
| ·西姆斯、佛斯特和沃德希德的"渠道选择"理论 | 第18页 |
| ·鲍威尔索克斯、库佩尔、兰巴特及泰罗的"渠道设计"理论 | 第18-19页 |
| ·罗森布罗姆的"渠道设计与渠道选择"理论 | 第19页 |
| ·斯坦恩与耶鲁安萨利的"渠道设计"理论 | 第19-20页 |
| ·营销渠道的设计理论 | 第20-24页 |
| ·渠道设计流程 | 第20-22页 |
| ·渠道任务和目标 | 第22页 |
| ·渠道结构 | 第22页 |
| ·渠道成员选择 | 第22-24页 |
| ·目标市场与渠道设计 | 第24-25页 |
| ·营销渠道的管理理论 | 第25-30页 |
| ·营销渠道管理特点 | 第25-26页 |
| ·激励渠道成员 | 第26-27页 |
| ·渠道成员冲突处理理论 | 第27-28页 |
| ·渠道控制理论 | 第28-30页 |
| 第3章 浦江镇市场环境分析 | 第30-32页 |
| ·经济发展分析 | 第30页 |
| ·通信市场分析 | 第30页 |
| ·竞争对手分析 | 第30-32页 |
| ·中国移动 | 第31页 |
| ·中国联通 | 第31-32页 |
| 第4章 浦江电信局营销渠道现状与问题研究 | 第32-38页 |
| ·浦江电信局营销渠道现状 | 第32-36页 |
| ·营销渠道与目标市场对应 | 第32页 |
| ·现有渠道定义 | 第32-33页 |
| ·目标市场定义 | 第33-36页 |
| ·浦江电信局渠道营销问题 | 第36-38页 |
| ·渠道结构问题 | 第36页 |
| ·渠道人员问题 | 第36-37页 |
| ·目标市场冲突问题 | 第37-38页 |
| 第5章 浦江电信局渠道建设优化方案 | 第38-54页 |
| ·确定渠道目标 | 第38-39页 |
| ·目标市场分类 | 第39-40页 |
| ·渠道成员选择 | 第40-41页 |
| ·渠道成员选择原则 | 第40-41页 |
| ·渠道成员优劣势比较 | 第41页 |
| ·渠道职能界定 | 第41-46页 |
| ·渠道激励 | 第46-49页 |
| ·渠道冲突处理 | 第49-52页 |
| ·渠道冲突类型 | 第49-50页 |
| ·渠道冲突管理规划 | 第50-52页 |
| ·渠道控制 | 第52-54页 |
| ·直销团队和实体营业厅渠道控制 | 第52-53页 |
| ·代理渠道控制 | 第53页 |
| ·10000号和网上营业厅渠道控制 | 第53-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 卷内备考表 | 第58页 |