中原内配公司客户评价体系研究
| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 1 引言 | 第12-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·国内外客户评价研究综述 | 第15-17页 |
| ·研究内容与方法 | 第17-18页 |
| ·研究特色与创新之处 | 第18-20页 |
| 2 中原内配公司客户关系管理现状分析 | 第20-36页 |
| ·中原内配公司背景介绍 | 第20-27页 |
| ·公司背景 | 第20-21页 |
| ·汽缸套产品市场需求状况 | 第21-26页 |
| ·中原内配公司产销量状况 | 第26-27页 |
| ·中原内配公司客户管理状况 | 第27-31页 |
| ·中原内配公司主要客户分布情况 | 第27-29页 |
| ·中原内配公司客户管理现状 | 第29-31页 |
| ·中原内配公司客户评价中的问题 | 第31-36页 |
| ·现有的客户分类 | 第31-32页 |
| ·客户的分类问题 | 第32-34页 |
| ·客户评价体系存在的问题 | 第34-36页 |
| 3 中原内配公司客户评价体系 | 第36-51页 |
| ·客户评价要素分析 | 第36-42页 |
| ·客户采购能力评价要素 | 第36-39页 |
| ·公司销售能力评价要素 | 第39-41页 |
| ·客户与公司关系评价要素 | 第41-42页 |
| ·客户评价指标及评分标准 | 第42-48页 |
| ·客户采购能力评价指标 | 第43-46页 |
| ·公司销售能力评价指标 | 第46-47页 |
| ·客户与公司关系评价指标 | 第47-48页 |
| ·客户评价指标的评价体系 | 第48-51页 |
| ·客户评价指标体系 | 第48-49页 |
| ·客户评分及选择 | 第49-51页 |
| 4 中原内配公司客户评价与分析 | 第51-65页 |
| ·中原内配公司代表性客户评价结果 | 第51-61页 |
| ·主机配套代表性客户评价结果 | 第51-58页 |
| ·售后市场代表性客户评价结果 | 第58-61页 |
| ·中原内配公司客户管理策略 | 第61-64页 |
| ·中原内配公司代表型客户管理策略 | 第61-62页 |
| ·中原内配公司客户管理策略 | 第62-64页 |
| ·中原内配客户评价体系使用和维护 | 第64-65页 |
| 5 结论与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
