| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-19页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-17页 |
| ·国外连锁经营模式研究 | 第11-13页 |
| ·我国卷烟零售终端体系建设研究 | 第13-14页 |
| ·我国卷烟连锁经营模式的相关研究 | 第14-16页 |
| ·卷烟零售连锁经营研究现状评述 | 第16-17页 |
| ·研究的思路与方法 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 连锁经营相关理论概述 | 第19-27页 |
| ·连锁经营的形式 | 第19-21页 |
| ·连锁经营的特点与优势 | 第21-22页 |
| ·降低经营成本 | 第21页 |
| ·扩大经营规模 | 第21页 |
| ·建设组织网络 | 第21页 |
| ·规范经营管理 | 第21-22页 |
| ·增加社会效应 | 第22页 |
| ·连锁经营的风险规避 | 第22-24页 |
| ·连锁经营的风险 | 第22-24页 |
| ·连锁经营的风险评估与规避 | 第24页 |
| ·连锁经营的效应 | 第24-27页 |
| ·规模经济效应 | 第25页 |
| ·流程再造效应 | 第25页 |
| ·资源共享效应 | 第25页 |
| ·市场辐射效应 | 第25-26页 |
| ·企业共生效应 | 第26-27页 |
| 第3章 张家界烟草卷烟零售环境分析 | 第27-56页 |
| ·湖南省"636"卷烟零售连锁简介 | 第27页 |
| ·张家界市烟草专卖局(公司)概况 | 第27-28页 |
| ·张家界烟草卷烟零售连锁体系现状分析 | 第28-32页 |
| ·营销概况 | 第28页 |
| ·零售连锁现状 | 第28-30页 |
| ·产生效果 | 第30-31页 |
| ·存在问题 | 第31-32页 |
| ·张家界市卷烟市场调研 | 第32-34页 |
| ·调研内容 | 第32-33页 |
| ·问卷设计 | 第33-34页 |
| ·样本来源与统计 | 第34页 |
| ·张家界烟草卷烟零售宏观环境分析 | 第34-44页 |
| ·社会环境因素 | 第34-38页 |
| ·法律环境因素 | 第38页 |
| ·经济环境因素 | 第38-40页 |
| ·政治环境因素 | 第40-43页 |
| ·科学技术因素 | 第43-44页 |
| ·张家界烟草卷烟零售微观环境分析 | 第44-56页 |
| ·竞争者 | 第44-45页 |
| ·零售商 | 第45-49页 |
| ·消费者 | 第49-56页 |
| 第4章 张家界"636"卷烟零售连锁建设SWOT分析 | 第56-64页 |
| ·外部机遇与挑战 | 第57-60页 |
| ·外部机遇(O) | 第57-59页 |
| ·外部威胁(T) | 第59-60页 |
| ·内部优势与劣势 | 第60-62页 |
| ·内部优势(S) | 第60-61页 |
| ·内部劣势(W) | 第61-62页 |
| ·SWOT分析 | 第62-64页 |
| 第5章 张家界"636"卷烟零售连锁建设的方案设计 | 第64-78页 |
| ·卷烟零售终端建设发展的总目标与原则 | 第64-66页 |
| ·卷烟零售终端建设的总目标 | 第64-65页 |
| ·卷烟零售连锁经营建设原则 | 第65-66页 |
| ·张家界烟草卷烟零售连锁经营的体系设计 | 第66-74页 |
| ·张家界市陆叁陆零售连锁公司的组建 | 第66-68页 |
| ·"636"卷烟直营连锁店管理办法 | 第68页 |
| ·"636"特许加盟连锁店管理办法 | 第68-74页 |
| ·"636"卷烟零售连锁建设的发展规划 | 第74-78页 |
| ·建设目标 | 第74页 |
| ·管理体系 | 第74-75页 |
| ·零售终端建设布局 | 第75-76页 |
| ·具体措施 | 第76-78页 |
| 第6章 张家界"636"卷烟零售连锁建设的保障措施 | 第78-80页 |
| ·政府应积极制定政策支持 | 第78页 |
| ·加强管理,采取积极适应市场需要的营销策略 | 第78-79页 |
| ·建立必要的零售连锁配套机制 | 第79-80页 |
| 结束语 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 附录1 张家界地区卷烟消费者调研问卷 | 第85-89页 |
| 附录2 张家界地区卷烟零售客户调查问卷 | 第89-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
