公共危机下的政府公信力研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 一、国内研究现状 | 第11-14页 |
| 二、国外研究现状 | 第14-15页 |
| 第三节 研究方法、创新与不足 | 第15-16页 |
| 第二章 公共危机及政府公信力理论分析 | 第16-20页 |
| 第一节 公共危机的内涵 | 第16-17页 |
| 一、公共危机概念 | 第16页 |
| 二、公共危机管理 | 第16-17页 |
| 第二节 政府公信力 | 第17-20页 |
| 一、政府公信力概念 | 第17页 |
| 二、公共危机管理下的危机与政府公信力 | 第17-20页 |
| 第三章 公共危机状态下的政府公信力缺失 | 第20-27页 |
| 第一节 政府信用风险的发生机理 | 第20-21页 |
| 一、委托—代理中的信用风险 | 第20页 |
| 二、政府信用的博弈 | 第20-21页 |
| 第二节 公共危机状态下政府公信力缺失的表现 | 第21-24页 |
| 一、政府管理理念缺乏公信力 | 第21-22页 |
| 二、公共危机治理决策与执行缺乏公信力 | 第22-23页 |
| 三、信息功能滞后导致公信力缺失 | 第23-24页 |
| 四、公共危机相关法规不完善 | 第24页 |
| 第三节 政府公信力缺失的后果 | 第24-27页 |
| 一、导致公民对政府的信任危机 | 第24-25页 |
| 二、诱发群体性事件或引发深层次危机 | 第25页 |
| 三、政府形象受损 | 第25-26页 |
| 四、诱发社会失序 | 第26-27页 |
| 第四章 公共危机与政府公信力缺失的成因分析 | 第27-31页 |
| 第一节 政府主观因素分析 | 第27-28页 |
| 一、政府“经济人”角色 | 第27页 |
| 二、政府公共服务运行机制不畅 | 第27-28页 |
| 三、政府政策公信力不足 | 第28页 |
| 第二节 社会因素 | 第28-29页 |
| 一、公民与政府的沟通渠道不畅 | 第28-29页 |
| 二、网络因素及其动员机制 | 第29页 |
| 第三节 民主与法治因素 | 第29-31页 |
| 第五章 公共危机状态下的政府公信力提升 | 第31-44页 |
| 第一节 创新政府治理理念，构建政府问责机制 | 第31-34页 |
| 一、树立正确的危机管理理念 | 第31-32页 |
| 二、完善公共危机情境下政府问责机制 | 第32-34页 |
| 第二节 完善危机管理下的政府信用监督机制 | 第34-38页 |
| 一、完善危机决策体系，提升决策公信力 | 第34-36页 |
| 二、完善公共危机下政府信用行为的监督机制 | 第36-37页 |
| 三、完善政府失信下的事后处置工作 | 第37-38页 |
| 第三节 提升危机情境下的政府公关能力 | 第38-42页 |
| 一、信息公开是信用政府的必然追求 | 第38-40页 |
| 二、公共危机公关和媒介应对系统 | 第40-42页 |
| 第四节 拓展 NPO 参与危机治理的空间 | 第42-44页 |
| 一、优化我国 NPO 参与公共危机治理的路径 | 第42-43页 |
| 二、NPO 建立自身的自律机制和能力建设 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
