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网络口碑、品牌形象与消费者购买意愿关系研究

摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第1章 绪论第7-11页
   ·研究背景第7-8页
   ·问题提出和研究目的第8-9页
   ·研究内容及研究框架第9-10页
     ·研究内容第9页
     ·研究框架第9-10页
   ·论文主要创新点第10-11页
第2章 文献综述第11-26页
   ·传统口碑、网络口碑与品牌形象概念第11-14页
     ·传统口碑概念第11-12页
     ·网络口碑概念第12-13页
     ·品牌形象概念第13-14页
   ·传统口碑与网络口碑特征第14-16页
   ·网络口碑对购买意愿影响文献综述第16-21页
     ·影响网络口碑传播效果的相关变量第16-18页
     ·网络口碑对购买意愿的影响第18-21页
   ·品牌形象对购买意愿影响文献综述第21-23页
     ·品牌形象构成第21-22页
     ·品牌形象对购买意愿影响第22-23页
   ·现有研究的不足第23-26页
第3章 研究模型构建与假设提出第26-31页
   ·研究方法第26页
   ·研究模型构建第26-27页
   ·假设提出第27-31页
     ·网络口碑对消费者购买意愿影响的相关假设第27-29页
     ·品牌形象对消费者购买意愿影响的假设第29页
     ·品牌形象调节作用的假设第29-30页
     ·消费者网络涉入调节作用的假设第30-31页
第4章 调查研究设计与实施第31-37页
   ·变量的测量第31-32页
   ·问卷设计第32-33页
     ·问卷结构第32-33页
     ·小规模问卷访谈第33页
   ·问卷前测第33-35页
     ·效度分析第33-34页
     ·信度分析第34-35页
   ·研究对象与调查方法第35-37页
     ·研究对象第35页
     ·调查方法第35-37页
第5章 数据分析与假设检验第37-47页
   ·描述性统计第37-38页
   ·信度分析第38页
   ·效度分析第38-40页
     ·自变量的因子分析第38-39页
     ·调节变量网络涉入的因子分析第39-40页
     ·因变量的因子分析第40页
   ·相关分析第40-41页
   ·回归分析第41-44页
     ·网络口碑对消费者购买意愿影响的回归分析第41-42页
     ·品牌形象调节效应的回归分析第42-43页
     ·消费者网络涉入调节效应的回归分析第43-44页
   ·产品品牌形象对消费者购买意愿影响的方差分析第44-47页
第6章 结论与展望第47-52页
   ·研究结果讨论第47-49页
   ·管理对策建议第49-51页
   ·存在的问题与局限性第51-52页
附录第52-54页
参考文献第54-61页
在读期间发表的学术论文及研究成果第61-62页
致谢第62页

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