| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-13页 |
| ·问题提出 | 第10-11页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 知识型企业隐性知识概述 | 第13-20页 |
| ·概念界定 | 第13-17页 |
| ·隐性知识的概念 | 第13-14页 |
| ·隐性知识的内涵和特征 | 第14-15页 |
| ·知识型企业的定义 | 第15-16页 |
| ·知识型企业隐性知识的概念 | 第16-17页 |
| ·隐性知识流失的界定 | 第17-18页 |
| ·隐性知识流失的含义 | 第17页 |
| ·知识型企业隐性知识流失的内容 | 第17-18页 |
| ·隐性知识在知识型企业内的价值 | 第18-20页 |
| 第3章 国内知识型企业隐性知识流失原因及管理障碍 | 第20-26页 |
| ·国内知识型企业隐性知识流失的影响因素 | 第20-24页 |
| ·人员流动 | 第20-21页 |
| ·激励机制 | 第21-22页 |
| ·企业文化 | 第22页 |
| ·知识管理 | 第22-23页 |
| ·企业主动知识传播与外部宣传 | 第23-24页 |
| ·国内知识型企业隐性知识管理障碍 | 第24-25页 |
| ·国内知识型企业隐性知识流失原因归纳 | 第25-26页 |
| 第4章 国内知识型企业隐性知识流失管理策略 | 第26-34页 |
| ·留住核心员工，避免隐性知识流失 | 第26-28页 |
| ·建立有效激励机制，激发隐性知识的转化和共享 | 第28-30页 |
| ·构建知识共享型企业文化，促进隐性知识分享 | 第30-32页 |
| ·充分应用IT技术，促进隐性知识显性化 | 第32-34页 |
| 第5章 TW公司隐性知识流失案例分析 | 第34-54页 |
| ·研究总体设计 | 第34页 |
| ·问卷设计和计量尺度 | 第34-35页 |
| ·分析方法 | 第34-35页 |
| ·研究样本 | 第35页 |
| ·样本的描述性统计分析 | 第35-37页 |
| ·样本的百分比统计分析 | 第37-43页 |
| ·TW公司现存的隐性知识现状分析 | 第37-38页 |
| ·TW公司目前存在的隐性知识对工作影响程度的现状分析 | 第38-39页 |
| ·TW公司隐性知识流失原因分析 | 第39-43页 |
| ·TW公司隐性知识流失管理策略 | 第43-52页 |
| ·留住核心知识员工 | 第44-47页 |
| ·构建隐性知识共享的企业文化 | 第47-51页 |
| ·建立知识管理平台 | 第51-52页 |
| ·TW公司实施隐性知识管理措施评价 | 第52-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-56页 |
| ·本文的结论 | 第54页 |
| ·研究展望 | 第54-56页 |
| 附录 调查问卷 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |