我国三级甲等医院品牌策略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| ·我国三级甲等医院分类标准 | 第8-9页 |
| ·我国医院的等级划分标准 | 第8页 |
| ·三级医院分等标准 | 第8-9页 |
| ·选择三级甲等医院作为研究样本的原因 | 第9-10页 |
| 第二章 我国医院品牌问题展现 | 第10-13页 |
| ·患者对医院的医疗技术信心不足 | 第10页 |
| ·患者试图用非正常的手段来唤醒医德——红包现象 | 第10-11页 |
| ·医院收费严重不透明 | 第11页 |
| ·面对恶劣的医疗服务，患者只有选择逆来顺受 | 第11-12页 |
| ·挂号难，挂号贵——患者面对无序的无奈选择 | 第12页 |
| ·一触即发——医患关系真实写照 | 第12-13页 |
| 第三章 对我国三级甲等医院的品牌调查 | 第13-26页 |
| ·关于医院品牌调查问卷 | 第13-14页 |
| ·调查问卷的设计原则 | 第13页 |
| ·样本选取说明 | 第13页 |
| ·调查问卷执行方式 | 第13-14页 |
| ·调查结果展示 | 第14-25页 |
| ·医疗技术方面 | 第14-16页 |
| ·医疗服务方面 | 第16-17页 |
| ·医疗形象与环境方面 | 第17-22页 |
| ·医院管理方面 | 第22-25页 |
| ·医院品牌问题原因分析 | 第25-26页 |
| 第四章 医院品牌组成与内涵分析 | 第26-34页 |
| ·医院品牌的定义与特征 | 第26-29页 |
| ·医院品牌的定义 | 第26-27页 |
| ·品牌的特征 | 第27-29页 |
| ·品牌的组成与衡量标准 | 第29-32页 |
| ·品牌的衡量标准 | 第29-30页 |
| ·品牌战略 | 第30-32页 |
| ·医院品牌的作用 | 第32-34页 |
| 第五章 国内外对医院品牌的研究 | 第34-42页 |
| ·国外对医院品牌的理论模型分析 | 第34-37页 |
| ·品牌模型 | 第34-35页 |
| ·品牌资产研究 | 第35-37页 |
| ·国外关于医院品牌策略的研究的局限性 | 第37-38页 |
| ·国内医院品牌策略研究现状分析 | 第38-40页 |
| ·树立医院品牌概念 | 第38页 |
| ·医院品牌战略定位 | 第38页 |
| ·打造品牌核心竞争力 | 第38-39页 |
| ·医院品牌的营销策略 | 第39页 |
| ·医院 CI系统设计 | 第39页 |
| ·医院品牌的知名度与忠诚度管理 | 第39-40页 |
| ·医院品牌的文化内涵 | 第40页 |
| ·国内关于医院品牌策略的研究的局限性 | 第40-42页 |
| 第六章 我国三级甲等医院品牌建设的策略 | 第42-47页 |
| ·三级甲等医院品牌建设的思路 | 第42-43页 |
| ·品牌创造策略 | 第43-44页 |
| ·品牌推广策略 | 第44-47页 |
| 第七章 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 附录 | 第49-56页 |
| 附录一 《三级医院分类标准》 | 第49-50页 |
| 附录二 三级医院分等判定标准 | 第50-51页 |
| 附录三 医院调查样本名单 | 第51-52页 |
| 附录四 调查问卷内容 | 第52-56页 |
