| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-18页 |
| ·研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·概念界定 | 第10-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·理论基础与研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 政府传播反馈概述 | 第18-27页 |
| ·政府传播反馈的特点 | 第19-20页 |
| ·政府传播反馈的制约因素 | 第20-23页 |
| ·我国政府传播反馈的发展现状 | 第23-27页 |
| 第三章 政府传播反馈机制之非政府组织（NGO） | 第27-44页 |
| ·概述 | 第27-28页 |
| ·中国 NGO 的历史和现状 | 第28-30页 |
| ·NGO 作为政府传播反馈机制的发展现状及问题 | 第30-35页 |
| ·改进思路 | 第35-37页 |
| ·国外现状 | 第37-39页 |
| ·非政府组织与和谐社会的构建 | 第39-44页 |
| 第四章 案例 | 第44-49页 |
| ·背景 | 第44页 |
| ·“圆明园防渗事件”回放 | 第44-45页 |
| ·“自然之友”的作为 | 第45-47页 |
| ·评析 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |