| 1.绪论 | 第1-14页 |
| ·研究背景及动机 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·论文架构及研究流程 | 第11-13页 |
| ·研究贡献 | 第13-14页 |
| 2.文献探讨 | 第14-40页 |
| ·审计品质定义与衡量之相关文献 | 第14-20页 |
| ·审计品质认知之相关文献 | 第20-25页 |
| ·审计公费之相关文献 | 第25-30页 |
| ·企业更换会计师之相关文献 | 第30-33页 |
| ·顾客满意度之定义、评量与服务品质关系 | 第33-40页 |
| 3.研究方法 | 第40-46页 |
| ·研究假说 | 第40-41页 |
| ·研究变项 | 第41-42页 |
| ·问卷设计 | 第42-43页 |
| ·抽样方法与数据分析设计 | 第43-46页 |
| 4.实证研究结果与分析 | 第46-71页 |
| ·研究样本之结构分析 | 第46页 |
| ·叙述性统计分析 | 第46-60页 |
| ·变异数分析之结果 | 第60-64页 |
| ·审计品质属性与审计服务、审计公费满意度之分析 | 第64-71页 |
| 5.结论与建议 | 第71-76页 |
| ·研究结论 | 第71-74页 |
| ·研究限制 | 第74页 |
| ·建议 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-83页 |
| 附录：研究问卷 | 第83-86页 |
| 后记 | 第86页 |