企业绩效管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·引言 | 第7页 |
| ·绩效管理的定义与绩效管理对企业的价值 | 第7-8页 |
| ·绩效管理的作用 | 第8-9页 |
| ·绩效管理与绩效考核的关系 | 第9-11页 |
| ·绩效管理的关键要素 | 第11-13页 |
| 第二章 绩效管理的系统分析 | 第13-21页 |
| ·以实现企业战略目标为目的的绩效管理 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与人力资源管理各子系统的关系 | 第14-16页 |
| ·系统的绩效管理体系 | 第16-21页 |
| ·绩效管理基本流程 | 第16-17页 |
| ·绩效计划与分解 | 第17页 |
| ·绩效实施与过程管理 | 第17-18页 |
| ·绩效考核与绩效沟通 | 第18页 |
| ·绩效改进与导入 | 第18-19页 |
| ·绩效管理结果的应用 | 第19-21页 |
| 第三章 绩效评价指标体系 | 第21-30页 |
| ·引言 | 第21页 |
| ·设定绩效考核指标的目的 | 第21-22页 |
| ·设计考核指标 | 第22-23页 |
| ·对考核指标进行赋值 | 第23-26页 |
| ·加减赋值法 | 第23-24页 |
| ·相对赋值法 | 第24-25页 |
| ·二次赋值法 | 第25-26页 |
| ·统计赋值法 | 第26页 |
| ·加权设计 | 第26-30页 |
| ·排序加权法 | 第27页 |
| ·对偶加权法 | 第27-28页 |
| ·倍数加权法 | 第28-29页 |
| ·AHP 加权法 | 第29-30页 |
| 第四章 绩效考核方法 | 第30-57页 |
| ·非系统的绩效考核方法 | 第30-44页 |
| ·量表法 | 第30-34页 |
| ·评级量表法 | 第30-31页 |
| ·等级择一法 | 第31-32页 |
| ·行为锚定法 | 第32-33页 |
| ·行为观察量表法 | 第33-34页 |
| ·比较法 | 第34-39页 |
| ·个体排序法 | 第35页 |
| ·配对比较法 | 第35-36页 |
| ·强制分布法 | 第36-37页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第37-39页 |
| ·描述法 | 第39-41页 |
| ·关键事件记录评价法 | 第40页 |
| ·评价中心法 | 第40-41页 |
| ·360 度考核 | 第41-44页 |
| ·系统的绩效考核方法 | 第44-57页 |
| ·关键绩效指标法（KPI） | 第44-50页 |
| ·平衡记分卡（BSC） | 第50-54页 |
| ·目标管理 | 第54-57页 |
| 第五章 绩效改善 | 第57-67页 |
| ·绩效面谈的主要作用 | 第57页 |
| ·绩效面谈前的准备 | 第57-58页 |
| ·绩效面谈中应注意的一些关键原则 | 第58-60页 |
| ·制定个人发展计划 | 第60-61页 |
| ·处理员工的绩效问题 | 第61-62页 |
| ·绩效管理常见的问题和解决对策 | 第62-67页 |
| 第六章 绩效管理企业运用实证分析 | 第67-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
