基于ISO9000：2000质量管理体系的企业信息质量管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·企业信息质量管理问题提出 | 第8页 |
| ·企业信息质量管理的研究领域 | 第8-9页 |
| ·本文的体系与创新 | 第9-12页 |
| 2 企业信息质量管理基础理论和基本问题 | 第12-28页 |
| ·企业信息质量管理基础理论 | 第12-19页 |
| ·质量和质量管理 | 第12-15页 |
| ·质量管理的重要思想 | 第15-16页 |
| ·ISO 9000族标准基本知识 | 第16-18页 |
| ·企业信息质量管理概述 | 第18-19页 |
| ·企业信息类型 | 第19-21页 |
| ·信息可以视为产品 | 第21-23页 |
| ·信息质量要素 | 第23-28页 |
| ·Wang和Strong等人的IQ要素体系 | 第24-25页 |
| ·Eppler的信息质量要素框架 | 第25-28页 |
| 3 企业信息质量管理体系框架 | 第28-35页 |
| ·框架要求 | 第28-31页 |
| ·管理活动过程 | 第31-32页 |
| ·资源提供过程 | 第32-33页 |
| ·信息实现过程 | 第33-34页 |
| ·测量分析改进过程 | 第34页 |
| ·实施企业信息质量管理体系应注意的问题 | 第34-35页 |
| 4 企业信息质量管理技术平台 | 第35-40页 |
| ·企业信息质量管理硬件平台 | 第35-36页 |
| ·企业信息质量管理软件平台--企业信息门户 | 第36-40页 |
| ·企业信息门户概述 | 第36-37页 |
| ·企业信息门户对企业信息质量管理的作用 | 第37-38页 |
| ·企业信息门户的技术层次 | 第38页 |
| ·企业信息门户产品 | 第38-40页 |
| 5 企业信息质量管理标准体系 | 第40-56页 |
| ·信息管理标准概述 | 第40-44页 |
| ·信息描述与揭示的相关标准 | 第40-42页 |
| ·信息组织检索的相关标准 | 第42页 |
| ·信息存贮的相关标准 | 第42-44页 |
| ·其他相关标准 | 第44页 |
| ·主要标准介绍 | 第44-50页 |
| ·XML | 第44-49页 |
| ·UML | 第49-50页 |
| ·战略数据规划 | 第50-56页 |
| ·数据资源规划 | 第51页 |
| ·逻辑结构设计 | 第51-52页 |
| ·数据实体设计 | 第52页 |
| ·数据管理标准和规范 | 第52-54页 |
| ·数据库实现计划 | 第54-56页 |
| 6 企业信息质量管理方法体系 | 第56-89页 |
| ·企业信息质量管理框架 | 第56-58页 |
| ·企业信息质量管理PDCA循环概述 | 第58-65页 |
| ·定义信息产品 | 第59-64页 |
| ·测量、分析和改进信息产品 | 第64-65页 |
| ·信息产品静态建模 | 第65-75页 |
| ·定义信息产品及其信息质量要素 | 第65-67页 |
| ·考虑XML | 第67-68页 |
| ·使用已有的基于XML的标准辅助建模 | 第68-70页 |
| ·构建全新的XML应用 | 第70-74页 |
| ·不同XML模式之间的转换 | 第74-75页 |
| ·信息产品动态建模--IPMAP方法 | 第75-89页 |
| ·IPMAP产生背景 | 第75-77页 |
| ·IPMAP框架 | 第77-80页 |
| ·IPMAP画法 | 第80-84页 |
| ·IPMAP理论体系结构 | 第84-85页 |
| ·使用IPMAP辅助测量信息质量 | 第85-87页 |
| ·使用IPMAP辅助分析改进信息质量 | 第87-89页 |
| 附录A 战略数据规划图 | 第89-90页 |
| 附录B SII公司证券新闻产品类图 | 第90-91页 |
| 附录C SII公司证券新闻产品IPMAP图 | 第91-92页 |
| 主要参考文献 | 第92-95页 |
| 后记 | 第95页 |
