| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 引言 | 第8-17页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·研究对象和相关概念的界定 | 第9-13页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第13-15页 |
| ·论文创新点 | 第15-17页 |
| 2 相关理论溯源 | 第17-24页 |
| ·政府信息资源管理理论 | 第17-18页 |
| ·企业国际化的学习理论 | 第18-19页 |
| ·政府信息服务对企业国际化的影响效应理论 | 第19-24页 |
| 3 民营企业国际化中信息需求调查分析 | 第24-35页 |
| ·民营企业国际化中信息需求的类型调查 | 第24-29页 |
| ·民营企业国际化中获取信息的途径调查 | 第29-32页 |
| ·民营企业国际化中获取信息的主要途径和利用情况 | 第29-31页 |
| ·民营企业国际化中获取信息服务的主要单位分布 | 第31-32页 |
| ·民营企业国际化中乐于接受的政府信息服务方式 | 第32页 |
| ·民营企业国际化中信息供给障碍调查 | 第32-35页 |
| 4 政府对企业信息服务的国际比较 | 第35-65页 |
| ·发达国家对中小企业的政府信息服务 | 第35-45页 |
| ·美国 | 第35-38页 |
| ·日本 | 第38-41页 |
| ·德国 | 第41-45页 |
| ·我国政府对民营企业的信息服务 | 第45-53页 |
| ·我国政府信息服务的实践历程 | 第45-46页 |
| ·我国的政府信息公开 | 第46-47页 |
| ·我国各地政府信息服务的区际比较 | 第47-51页 |
| ·我国面向民营企业的信息门户网站 | 第51-53页 |
| ·我国政府对民营企业国际化的信息服务优势和不足 | 第53-57页 |
| ·政府信息服务优势 | 第53-55页 |
| ·政府信息服务存在的不足 | 第55-57页 |
| ·政府信息服务案例分析——以新加坡电子政务创新为例 | 第57-65页 |
| ·完善的电子政务治理体系 | 第58-59页 |
| ·集中式指导与分权式执行相结合的运作机制 | 第59-60页 |
| ·持续连贯推进的电子政务推进计划 | 第60-62页 |
| ·“以客户为中心”的政府信息服务理念 | 第62-63页 |
| ·建立一系列别具一格的政府信息服务网站 | 第63-65页 |
| 5 政府信息服务体系的要素构成和评价指标 | 第65-76页 |
| ·要素构成 | 第65-66页 |
| ·评价指标 | 第66-69页 |
| ·政府信息服务评价实证分析——以浙江省嘉兴市为例 | 第69-76页 |
| 6 我国政府针对民营企业国际化的信息服务创新对策 | 第76-81页 |
| ·强化政府服务观念，充分公开政府信息 | 第76页 |
| ·加强信息服务时效性，拓宽信息服务渠道 | 第76-77页 |
| ·积极整合信息资源，提高政府办事效率 | 第77-78页 |
| ·创新服务方式，建立民营企业“走出去”信息服务新增长点 | 第78-79页 |
| ·加大对民营企业“走出去”扶持力度，助推民营企业信息化 | 第79-81页 |
| 7 结论和展望 | 第81-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |
| 附录 | 第88-91页 |
| 攻读学位期间主要科研成果 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92页 |
