| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第一部分 文献综述 | 第10-18页 |
| 1 反生产行为 | 第10-12页 |
| 1.1 反生产行为的概念 | 第10-11页 |
| 1.2 反生产行为的维度 | 第11页 |
| 1.3 反生产行为的相关研究 | 第11-12页 |
| 2 角色压力的研究 | 第12-14页 |
| 2.1 角色压力的概念 | 第12页 |
| 2.2 角色压力的维度 | 第12-13页 |
| 2.3 角色压力的相关研究 | 第13-14页 |
| 3 组织支持感 | 第14-15页 |
| 3.1 组织支持感的概念 | 第14页 |
| 3.2 组织支持感相关研究 | 第14-15页 |
| 4 情绪劳动 | 第15-16页 |
| 4.1 情绪劳动的概念 | 第15页 |
| 4.2 情绪劳动的策略 | 第15-16页 |
| 4.3 情绪劳动的相关研究 | 第16页 |
| 5 角色压力、组织支持感、情绪劳动与反生产行为各变量之间的关系研究 | 第16-18页 |
| 5.1 角色压力与反生产行为的关系 | 第16-17页 |
| 5.2 角色压力与组织支持感、情绪劳动的关系 | 第17页 |
| 5.3 组织支持感、情绪劳动与反生产行为的关系 | 第17-18页 |
| 第二部分 问题提出 | 第18-20页 |
| 1 研究目的 | 第18页 |
| 2 研究意义 | 第18-19页 |
| 2.1 理论意义 | 第18页 |
| 2.2 实践意义 | 第18-19页 |
| 3 研究创新之处 | 第19页 |
| 4 研究假设 | 第19-20页 |
| 第三部分 研究设计 | 第20-22页 |
| 1 研究对象 | 第20-21页 |
| 2 研究工具 | 第21页 |
| 2.1 角色压力量表 | 第21页 |
| 2.2 组织支持感量表 | 第21页 |
| 2.3 情绪劳动量表 | 第21页 |
| 2.4 反生产行为量表 | 第21页 |
| 3 研究程序 | 第21-22页 |
| 第四部分 结果与分析 | 第22-26页 |
| 1 共同方法偏差 | 第22页 |
| 2 人力资源从业人员反生产行为、情绪劳动、组织支持感和角色压力相关分析 | 第22-23页 |
| 3 研究变量对反生产行为的回归分析 | 第23-24页 |
| 4 组织支持感与表层扮演的多重中介分析 | 第24-26页 |
| 第五部分 讨论 | 第26-30页 |
| 1 反生产行为、情绪劳动、组织支持感和角色压力关系的分析 | 第26-29页 |
| 1.1 反生产行为和角色压力的相关分析 | 第26页 |
| 1.2 组织支持感、情绪劳动和反生产行为的相关分析 | 第26-27页 |
| 1.3 角色压力和组织支持感、情绪劳动的相关分析 | 第27页 |
| 1.4 组织支持感和情绪劳动在角色压力对反生产行为影响中的中介作用分析 | 第27-29页 |
| 2 本研究的不足与展望 | 第29-30页 |
| 2.1 研究不足 | 第29页 |
| 2.2 研究展望 | 第29-30页 |
| 第六部分 结论 | 第30-31页 |
| 第七部分 对策建议 | 第31-32页 |
| 1 清晰角色期望,减少角色冲突 | 第31页 |
| 1.1 明确责权分工,促进协调合作 | 第31页 |
| 1.2 明确工作内容,减少工作重合 | 第31页 |
| 2 及时了解信息,明确职责权利目标,降低角色模糊 | 第31-32页 |
| 2.1 促进组织公平,清晰晋升标准 | 第31页 |
| 2.2 提升员工素质,提升认知能力 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-36页 |
| 附录 | 第36-39页 |
| 附录1 角色压力问卷 | 第36-37页 |
| 附录2 组织支持感问卷 | 第37页 |
| 附录3 情绪劳动问卷 | 第37-38页 |
| 附录4 反生产行为问卷 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |
| 个人简历 | 第40页 |
