| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及其意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的基本思路和方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4 主要创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 互联网金融消费者权益保护概述 | 第16-30页 |
| 2.1 我国互联网金融的现状 | 第16-24页 |
| 2.1.1 我国互联网金融的发展现状 | 第16-22页 |
| 2.1.2 我国互联网金融消费者权益保护法律现状 | 第22-24页 |
| 2.2 互联网金融消费者的内涵与特征 | 第24-28页 |
| 2.2.1 互联网金融消费者的内涵 | 第24-26页 |
| 2.2.2 互联网金融消费者的特征 | 第26-28页 |
| 2.3 互联网金融消费者权益法律保护的法理基础 | 第28-30页 |
| 第3章 我国互联网金融消费者权益受侵害的表现及法律保护问题 | 第30-38页 |
| 3.1 我国互联网金融消费者权益受侵害的表现 | 第30-34页 |
| 3.1.1 互联网金融消费者安全权方面 | 第30-32页 |
| 3.1.2 互联网金融消费者知情权方面 | 第32页 |
| 3.1.3 互联网金融消费者自主选择权方面 | 第32-33页 |
| 3.1.4 互联网金融消费者公平交易权方面 | 第33-34页 |
| 3.2 我国互联网金融消费者权益法律保护存在的问题 | 第34-38页 |
| 3.2.1 法律法规体系不够完善 | 第34-35页 |
| 3.2.2 政府与行业监管缺位 | 第35-36页 |
| 3.2.3 非诉纠纷解决机制有缺陷 | 第36-38页 |
| 第4章 国外互联网金融消费者权益法律保护的制度与借鉴 | 第38-50页 |
| 4.1 美国互联网金融消费者权益法律保护的制度 | 第38-42页 |
| 4.1.1 立法概况 | 第38-40页 |
| 4.1.2 监管制度 | 第40-41页 |
| 4.1.3 替代性纠纷解决机制 | 第41-42页 |
| 4.2 英国互联网金融消费者权益法律保护的制度 | 第42-46页 |
| 4.2.1 相关立法 | 第42页 |
| 4.2.2 监管制度 | 第42-44页 |
| 4.2.3 金融申诉专员制度 | 第44-46页 |
| 4.3 国外成功经验的总结和借鉴 | 第46-50页 |
| 4.3.1 制度体系的借鉴 | 第46-47页 |
| 4.3.2 纠纷解决机制的借鉴 | 第47-50页 |
| 第5章 完善我国互联网金融消费者权益法律保护的对策 | 第50-60页 |
| 5.1 加强互联网金融相关配套制度建设 | 第50-54页 |
| 5.1.1 健全互联网金融消费者权益保护的法律法规 | 第50-52页 |
| 5.1.2 建立合格投资者准入制度 | 第52页 |
| 5.1.3 明确互联网金融行业信息风险披露义务 | 第52-53页 |
| 5.1.4 设置互联网金融交易的冷静期 | 第53页 |
| 5.1.5 构建互联网金融信用评价体系 | 第53-54页 |
| 5.2 完善互联网金融业的监管体制 | 第54-56页 |
| 5.2.1 按照业务模式实质进行分类监管 | 第54页 |
| 5.2.2 统一监管标准 | 第54-55页 |
| 5.2.3 处理好政府监管和行业自律监管关系 | 第55页 |
| 5.2.4 中央监管与地方监管双管齐下 | 第55-56页 |
| 5.3 积极主动建设互联网金融多元化纠纷解决机制 | 第56-60页 |
| 5.3.1 增加投诉受理途径 | 第56-57页 |
| 5.3.2 提高网络仲裁效率 | 第57页 |
| 5.3.3 引入公益诉讼制度 | 第57-58页 |
| 5.3.4 建立在线解决机制 | 第58-60页 |
| 结语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 攻读硕士期间已发表的论文 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
