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城市执法部门绩效考核体系研究

摘要第5-7页
ABSTRACT第7-8页
第1章 绪论第11-19页
    1.1 课题目的和意义第11-13页
    1.2 国内外研究现状第13-18页
    1.3 研究目标、内容和方法第18-19页
第2章 理论基础第19-35页
    2.1 城市管理行政执法概述第19-22页
    2.2 企业人力资源管理概述第22-24页
    2.3 政府部门人力资源管理第24-35页
        2.3.1 政府部门的“3E”要素结构法第26-28页
        2.3.2 平衡记分卡的绩效考核第28-35页
第3章 温州市城管执法调研第35-47页
    3.1 概况第35-36页
    3.2 人力资源管理现状第36-43页
    3.3 绩效考核中存在的问题第43-47页
第4章 温州城管执法绩效考核体系的设计第47-67页
    4.1 指标设计要点和方法第47-48页
    4.2 绩效考核指标的建立第48-62页
        4.2.1 机构绩效考核指标第48页
        4.2.2 个体绩效考核指标第48-62页
    4.3 数字城管系统中的绩效考核设计第62-67页
        4.3.1 数字城管概述第62-63页
        4.3.2 主要功能与业务流程要求第63-64页
        4.3.3 绩效综合评价系统要求第64-67页
第5章 结果讨论与分析第67-73页
    5.1 结果第67页
    5.2 讨论与分析第67-73页
第6章 总结与展望第73-75页
参考文献第75-78页
致谢第78页

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