| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| 2 案例正文 | 第9-20页 |
| ·公司简介 | 第9-10页 |
| ·东北销售公司2009年的ERP建设 | 第10-15页 |
| ·东北销售公司2009年上ERP的动机 | 第10-11页 |
| ·东北销售公司第一次ERP建设历程 | 第11-15页 |
| ·东北销售公司2010年ERP建设 | 第15-20页 |
| ·东北销售公司2010年ERP建设 | 第15-17页 |
| ·ERP实施后的企业变化 | 第17-20页 |
| 3 案例分析 | 第20-33页 |
| ·ERP信息化相关理论 | 第20-24页 |
| ·2009年上ERP失败原因分析 | 第24-27页 |
| ·2010年上ERP关键成功因素分析 | 第27-33页 |
| 4 建议与结论 | 第33-38页 |
| ·东北销售公司ERP的成功的启示 | 第33-34页 |
| ·东北销售公司ERP的成功给其他石油销售企业的建议 | 第34-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |