基于平衡计分卡的CY企业绩效管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 绩效管理相关理论概述 | 第13-25页 |
| 2.1 绩效管理相关理论概述 | 第13-21页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 绩效管理的涵义 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效管理的作用 | 第15-17页 |
| 2.1.4 绩效管理的流程 | 第17-20页 |
| 2.1.5 绩效管理的方法 | 第20-21页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论概述 | 第21-25页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的发展脉络 | 第21-22页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的维度 | 第22-24页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的主要特点 | 第24-25页 |
| 第三章 CY公司组织与绩效管理现状分析 | 第25-34页 |
| 3.1 CY公司概述 | 第25页 |
| 3.2 CY公司绩效管理调研方法及过程 | 第25-29页 |
| 3.3 CY公司绩效管理现状 | 第29页 |
| 3.4 CY公司绩效管理问题分析 | 第29-34页 |
| 第四章 CY公司绩效管理体系设计 | 第34-59页 |
| 4.1 CY公司绩效管理体系设计思路 | 第34-36页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 | 第36-53页 |
| 4.2.1 编制公司层面经营绩效计划 | 第36-45页 |
| 4.2.2 编制部门层面经营绩效计划 | 第45-50页 |
| 4.2.3 编制员工个人绩效计划 | 第50-53页 |
| 4.3 绩效管理运作系统设计 | 第53-59页 |
| 4.3.1 绩效管理运作流程设计 | 第53-55页 |
| 4.3.2 绩效管理的制度设计 | 第55-56页 |
| 4.3.3 绩效管理流程运作的表单设计 | 第56页 |
| 4.3.4 实施平衡计分卡绩效管理体系的保障措施 | 第56-59页 |
| 第五章 结论 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
