TS快捷酒店体验式营销策略研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第9-19页 |
1.1 研究背景 | 第9-12页 |
1.2 研究目的和意义 | 第12-15页 |
1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
1.2.2 研究意义 | 第13-15页 |
1.3 研究内容和框架 | 第15-16页 |
1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
1.3.2 研究框架 | 第16页 |
1.4 研究方法 | 第16-17页 |
1.5 创新之处和拟解决的关键问题 | 第17-19页 |
1.5.1 创新之处 | 第17页 |
1.5.2 拟解决的关键问题 | 第17-19页 |
第2章 相关理论综述 | 第19-29页 |
2.1 快捷酒店相关理论 | 第19-22页 |
2.1.1 快捷酒店的概念界定 | 第19-20页 |
2.1.2 快捷酒店的国内外研究现状 | 第20-22页 |
2.2 体验式营销相关理论 | 第22-27页 |
2.2.1 体验式营销概念和特征 | 第22-23页 |
2.2.2 体验式营销类型 | 第23-25页 |
2.2.3 体验式营销的国内外研究现状 | 第25-27页 |
2.3 研究体验式营销策略的理论基础 | 第27-29页 |
2.3.1 SWOT理论 | 第27页 |
2.3.2 STP理论 | 第27-29页 |
第3 TS快捷酒店的营销现状与调查分析 | 第29-41页 |
3.1 TS快捷酒店基本概况 | 第29-30页 |
3.2 TS快捷酒店营销策略存在的问题及原因分析 | 第30-32页 |
3.2.1 营销策略存在的问题 | 第30-31页 |
3.2.2 产生问题的原因分析 | 第31-32页 |
3.3 TS快捷酒店营销模式调查设计 | 第32-35页 |
3.3.1 调查目的和方法 | 第32-33页 |
3.3.2 测量与问卷设计 | 第33-34页 |
3.3.3 调查问卷的实施 | 第34-35页 |
3.4 TS快捷酒店营销模式调查分析 | 第35-41页 |
3.4.1 样本描述性统计分析 | 第35-38页 |
3.4.2 样本服务质量统计分析 | 第38-41页 |
第4章 TS快捷酒店体验式营销环境分析 | 第41-55页 |
4.1 TS快捷酒店的宏观环境分析 | 第41-45页 |
4.1.1 政治环境 | 第41-43页 |
4.1.2 经济环境 | 第43-44页 |
4.1.3 社会文化环境 | 第44-45页 |
4.1.4 技术环境 | 第45页 |
4.2 TS快捷酒店的行业竞争分析 | 第45-48页 |
4.2.1 行业内现有竞争者的竞争 | 第45-46页 |
4.2.2 供应商的讨价还价能力 | 第46-47页 |
4.2.3 购买者的讨价还价能力 | 第47页 |
4.2.4 新进入者的威胁 | 第47页 |
4.2.5 替代品的威胁 | 第47-48页 |
4.3 TS快捷酒店的SWOT分析 | 第48-53页 |
4.3.1 优势分析 | 第48-49页 |
4.3.2 劣势分析 | 第49-50页 |
4.3.3 机会分析 | 第50-51页 |
4.3.4 威胁分析 | 第51-53页 |
4.4 小结 | 第53-55页 |
第5章 TS快捷酒店体验式营销策略与保障建议 | 第55-69页 |
5.1 TS快捷酒店的目标市场营销战略 | 第55-57页 |
5.1.1 TS快捷酒店市场细分 | 第55-56页 |
5.1.2 TS快捷酒店的目标市场选择 | 第56-57页 |
5.1.3 TS快捷酒店的市场定位战略 | 第57页 |
5.2 TS快捷酒店体验营销模型构建与实施准备 | 第57-60页 |
5.2.1 体验营销模型构建 | 第57-58页 |
5.2.2 TS快捷酒店体验式营销策略的实施准备 | 第58-60页 |
5.3 TS快捷酒店体验式营销的实施策略 | 第60-66页 |
5.3.1 感官体验营销策略 | 第60-62页 |
5.3.2 情感体验营销策略 | 第62-63页 |
5.3.3 思考体验营销策略 | 第63-64页 |
5.3.4 行动体验营销策略 | 第64-65页 |
5.3.5 关联体验营销策略 | 第65-66页 |
5.4 TS快捷酒店实施体验式营销策略的保障建议 | 第66-69页 |
5.4.1 组织架构的保障措施 | 第66页 |
5.4.2 人力资源的保障措施 | 第66-67页 |
5.4.3 创新机制的保障措施 | 第67-69页 |
第6章 结论与展望 | 第69-71页 |
6.1 结论 | 第69-70页 |
6.1.1 结论 | 第69页 |
6.1.2 不足之处 | 第69-70页 |
6.2 展望 | 第70-71页 |
参考文献 | 第71-75页 |
附录 | 第75-77页 |
致谢 | 第77-79页 |
攻读硕士学位期间科研成果 | 第79页 |