虚拟品牌社区价值感知对品牌忠诚影响实证研究
| 中文摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第14-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-17页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第17页 |
| 1.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第17-18页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第18页 |
| 1.3 研究内容与研究框架 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4.2 研究创新点 | 第20-21页 |
| 第2章 文献综述 | 第21-34页 |
| 2.1 虚拟品牌社区的相关概念 | 第21-23页 |
| 2.1.1 虚拟社区概念 | 第21页 |
| 2.1.2 品牌社区概念 | 第21-22页 |
| 2.1.3 虚拟品牌社区概念 | 第22-23页 |
| 2.2 虚拟品牌社区信任和参与程度 | 第23-24页 |
| 2.2.1 社区信任的概念 | 第23页 |
| 2.2.2 社区信任的相关研究 | 第23-24页 |
| 2.3 虚拟品牌社区价值感知 | 第24-30页 |
| 2.3.1 价值感知的定义 | 第24-25页 |
| 2.3.2 价值感知的涵义 | 第25-26页 |
| 2.3.3 价值感知的维度 | 第26-28页 |
| 2.3.4 虚拟品牌社区价值感知 | 第28-30页 |
| 2.4 品牌信任 | 第30-31页 |
| 2.5 品牌忠诚 | 第31-34页 |
| 2.5.1 品牌忠诚概念 | 第31-32页 |
| 2.5.2 品牌忠诚的计量 | 第32-33页 |
| 2.5.3 品牌信任与品牌忠诚 | 第33-34页 |
| 第3章 研究模型与假设 | 第34-38页 |
| 3.1 研究模型构建 | 第34-35页 |
| 3.2 研究假设 | 第35-38页 |
| 3.2.1 成员价值感知与社区信任之间的关系假设 | 第35页 |
| 3.2.2 成员价值感知与品牌信任之间的关系假设 | 第35-36页 |
| 3.2.3 虚拟品牌社区信任在模型中的中介作用 | 第36页 |
| 3.2.4 成员参与程度在模型中的调节作用 | 第36页 |
| 3.2.5 品牌信任与品牌忠诚之间的关系假设 | 第36-38页 |
| 第4章 问卷设计与数据收集 | 第38-45页 |
| 4.1 变量的定义与测量 | 第38-42页 |
| 4.1.1 变量的定义 | 第38-39页 |
| 4.1.2 变量的测量 | 第39-42页 |
| 4.2 调查问卷的设计 | 第42-43页 |
| 4.3 样本选择与数据收集 | 第43-45页 |
| 4.3.1 样本选取 | 第43-44页 |
| 4.3.2 数据收集 | 第44-45页 |
| 第5章 统计分析 | 第45-69页 |
| 5.1 数据的描述统计分析 | 第45-47页 |
| 5.1.1 被试的人口统计分析 | 第45-46页 |
| 5.1.2 描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 5.2 信度检验与效度检验 | 第47-52页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第47-48页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第48-52页 |
| 5.3 T检验与方差检验 | 第52-55页 |
| 5.4 相关性分析 | 第55-56页 |
| 5.5 回归分析 | 第56-69页 |
| 5.5.1 主效应及中介效应分析 | 第56-65页 |
| 5.5.2 调节效应分析 | 第65-69页 |
| 第6章 结论与启示 | 第69-74页 |
| 6.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 6.2 管理启示 | 第70-72页 |
| 6.3 研究局限性与未来展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-82页 |
| 附录 | 第82-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第87页 |
