| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法及研究框架 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第12页 |
| 1.3 研究创新 | 第12-13页 |
| 2 软件外包与品牌资产的文献综述 | 第13-20页 |
| 2.1 软件外包概述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 软件外包的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 软件外包的产品分类 | 第13-14页 |
| 2.1.3 软件外包市场的基本分类 | 第14页 |
| 2.1.4 国际软件外包的交付模式 | 第14页 |
| 2.1.5 软件外包的开发流程 | 第14-15页 |
| 2.1.6 软件外包价值创造过程 | 第15-16页 |
| 2.2 品牌资产结构的文献综述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 客户市场品牌资产的维度 | 第16-17页 |
| 2.2.2 研究软件外包企业品牌资产的必要性 | 第17-18页 |
| 2.3 软件外包品牌 | 第18-20页 |
| 2.3.1 软件外包品牌的内涵 | 第18页 |
| 2.3.2 软件外包品牌的特征 | 第18-20页 |
| 3 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型构建 | 第20-27页 |
| 3.1 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型设计 | 第20页 |
| 3.2 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构分析研究假设及说明 | 第20-24页 |
| 3.3 调研对象和问卷设计 | 第24-25页 |
| 3.3.1 调研对象 | 第24-25页 |
| 3.3.2 问卷设计 | 第25页 |
| 3.4 资料收集及分析方法 | 第25-27页 |
| 3.4.1 资料收集方法 | 第25页 |
| 3.4.2 资料分析方法及分析工具 | 第25-27页 |
| 4 基于客户感知的软件外包企业品牌资产模型实证研究 | 第27-43页 |
| 4.1 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型的样本描述 | 第27-28页 |
| 4.2 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型的信/效度分析 | 第28-31页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第28页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第28-31页 |
| 4.3 基于客户感知的软件企业品牌资产的结构方程模型分析 | 第31-40页 |
| 4.3.1 结构方程模型简介 | 第31-33页 |
| 4.3.2 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型分析 | 第33-34页 |
| 4.3.3 基于客户感知的软件外包企业品牌资产结构模型研究结论 | 第34-40页 |
| 4.4 不同背景客户的感知差异分析 | 第40-43页 |
| 4.4.1 美国客户与日本客户 | 第40页 |
| 4.4.2 企业规模较大的客户与企业规模较小的客户 | 第40-41页 |
| 4.4.3 高端发包客户与中端或低端发包客户 | 第41-42页 |
| 4.4.4 在岸客户与离岸客户 | 第42-43页 |
| 5 结论 | 第43-48页 |
| 5.1 结论 | 第43-45页 |
| 5.2 软件外包企业品牌资产管理建议 | 第45-46页 |
| 5.3 研究局限与研究展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录:软件外包企业品牌资产调查问卷 | 第51-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间科研成果清单 | 第55页 |
