| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12页 |
| 1.1.1 研究背景及意义 | 第12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第12-15页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第15-17页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 研究框架与主要内容 | 第17-19页 |
| 第二章 A家电企业网络营销现状与存在问题诊断 | 第19-24页 |
| 2.1 A家电企业简介与产品 | 第19页 |
| 2.2 A家电企业网络营销现状 | 第19-21页 |
| 2.2.1 调查问卷设计 | 第19页 |
| 2.2.2 数据统计 | 第19-20页 |
| 2.2.3 调查结果分析 | 第20-21页 |
| 2.3 A家电企业网络营销存在问题诊断 | 第21-24页 |
| 2.3.1 对网络营销认识不到位 | 第21-22页 |
| 2.3.2 网店产品类别单一 | 第22页 |
| 2.3.3 缺少网络营销专门人才 | 第22页 |
| 2.3.4 促销手段不多 | 第22页 |
| 2.3.5 缺乏有效的网络营销绩效评价 | 第22-24页 |
| 第三章 A家电企业网络营销外部环境分析 | 第24-31页 |
| 3.1 PEST分析 | 第24-27页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24-26页 |
| 3.1.3 社会与文化分析 | 第26-27页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第27页 |
| 3.2 五力模型分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 供应商议价能力 | 第28页 |
| 3.2.2 潜在进入者威胁 | 第28页 |
| 3.2.3 竞争者威胁 | 第28页 |
| 3.2.4 客户议价能力 | 第28-29页 |
| 3.2.5 替代产品威胁 | 第29页 |
| 3.3 外部因素评价(EFE)矩阵 | 第29-31页 |
| 第四章 A家电企业网络营销内部环境诊断 | 第31-40页 |
| 4.1 A家电企业内部资源分析 | 第31-36页 |
| 4.1.1 组织结构分析 | 第31页 |
| 4.1.2 财务资源分析 | 第31-34页 |
| 4.1.3 人力资源管理分析 | 第34-36页 |
| 4.2 A家电企业能力分析 | 第36-37页 |
| 4.2.1 经营管理能力分析 | 第36页 |
| 4.2.2 服务能力分析 | 第36-37页 |
| 4.2.3 产品的研发与创新能力 | 第37页 |
| 4.3 内部因素评价(IFE)矩阵 | 第37-39页 |
| 4.4 SWOT分析 | 第39-40页 |
| 第五章 A家电企业网络营销策略设计 | 第40-54页 |
| 5.1 A家电企业网络营销基本目标 | 第40页 |
| 5.2 A家电企业网络营销模式设计 | 第40-41页 |
| 5.3 A家电企业网络营销策略 | 第41-54页 |
| 5.3.1 产品策略 | 第41-44页 |
| 5.3.2 价格策略 | 第44-45页 |
| 5.3.3 渠道策略 | 第45-51页 |
| 5.3.4 促销策略 | 第51-54页 |
| 第六章 A家电企业网络营销策略实施及保障 | 第54-64页 |
| 6.1 实施的流程 | 第54-55页 |
| 6.1.1 成立网络营销策略实施领导小组 | 第54页 |
| 6.1.2 不定期开展网络营销策略研讨论证 | 第54页 |
| 6.1.3 强化网络营销策略的内外宣传和传播 | 第54页 |
| 6.1.4 网络营销策略试点与总结反馈 | 第54-55页 |
| 6.2 网络营销策略实施的保障措施 | 第55-64页 |
| 6.2.1 网络营销系统优化 | 第55-60页 |
| 6.2.2 加强A家电企业的网站建设 | 第60-61页 |
| 6.2.3 完善A家电企业网络营销组织架构及人员配备 | 第61页 |
| 6.2.4 提升A家电公司的网络营销员工培训 | 第61-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |