| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状分析 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状分析 | 第12-13页 |
| 1.2.3 研究现状总结 | 第13页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 船舶代理市场营销相关理论概述 | 第15-22页 |
| 2.1 船舶代理业务概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 船舶代理的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 船舶代理类型 | 第15-16页 |
| 2.1.3 船舶代理业务的工作范围及特点 | 第16-17页 |
| 2.2 市场营销理论概述 | 第17-22页 |
| 2.2.1 市场营销的定义及船舶代理市场营销的特点 | 第17-19页 |
| 2.2.2 市场营销策略的相关理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 市场营销策略的分析方法 | 第20-22页 |
| 第3章 天津外代市场营销环境分析 | 第22-35页 |
| 3.1 天津外代公司概况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 天津外代发展现状 | 第22-23页 |
| 3.1.2 天津外代营销困境 | 第23-24页 |
| 3.2 天津外代有限公司外部环境分析 | 第24-30页 |
| 3.2.1 天津外代有限公司外部环境机会分析 | 第24-27页 |
| 3.2.2 天津外代有限公司外部环境威胁分析 | 第27-30页 |
| 3.3 天津外代有限公司内部环境分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 内部环境优势分析 | 第30-31页 |
| 3.3.2 内部环境劣势分析 | 第31-32页 |
| 3.4 天津外代有限公司市场SWOT矩阵分析 | 第32-35页 |
| 第4章 天津外代市场需求预测分析 | 第35-46页 |
| 4.1 预测模型介绍 | 第35-38页 |
| 4.1.1 灰色预测法 | 第35页 |
| 4.1.2 灰色预测模型 | 第35-38页 |
| 4.2 天津外代市场需求预测 | 第38-46页 |
| 4.2.1 天津港发展现状 | 第38-39页 |
| 4.2.2 模型建立与检验 | 第39-45页 |
| 4.2.3 天津船舶代理未来发展供求形势估计 | 第45-46页 |
| 第5章 天津外代市场营销应对策略 | 第46-54页 |
| 5.1 产品营销组合策略 | 第46-48页 |
| 5.1.1 加强产品设计,拓宽产品线 | 第46-47页 |
| 5.1.2 产品定价策略 | 第47-48页 |
| 5.2 加强企业文化建设,树立品牌营销策略 | 第48-49页 |
| 5.2.1 加强企业文化建设 | 第48-49页 |
| 5.2.2 努力打造品牌战略 | 第49页 |
| 5.3 发展信息技术,建立电子营销策略 | 第49-50页 |
| 5.3.1 发展信息技术 | 第49-50页 |
| 5.3.2 发展电子营销策略 | 第50页 |
| 5.4 维持客户关系稳定,建立高效人力资源团队 | 第50-54页 |
| 5.4.1 与客户沟通交流,维持客户关系稳定 | 第51-52页 |
| 5.4.2 服务个性化人力资源策略 | 第52-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录1 | 第58-59页 |
| 附录2 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |