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自助餐消费中菜品多样性对于消费者满意度的影响

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第13-19页
    1.1 研究背景及意义第13-16页
        1.1.1 研究背景第13-15页
        1.1.2 研究意义第15-16页
    1.2 研究内容与结构第16-17页
        1.2.1 研究内容第16页
        1.2.2 论文结构第16-17页
    1.3 研究方法与流程第17-19页
        1.3.1 研究方法第17-18页
        1.3.2 研究流程第18-19页
第2章 理论基础与文献综述第19-30页
    2.1 感官营销第19-20页
        2.1.1 感官营销概念第19-20页
        2.1.2 感官营销组成第20页
    2.2 视觉营销第20-21页
        2.2.1 视觉营销概念第20-21页
        2.2.2 视觉与认知第21页
    2.3 选择多样性第21-26页
        2.3.1 影响消费者多样性寻求行为的因素第21-22页
        2.3.2 选择负荷理论第22-24页
        2.3.3 选择集的规模大小第24-25页
        2.3.4 多样性的研究角度第25-26页
    2.4 分类标签第26-28页
        2.4.1 饱足感理论第26-27页
        2.4.2 标签作用第27-28页
    2.5 消费者预期消费效用第28-30页
第3章 自助餐菜品多样性对于消费者满意度的影响研究(实验一)第30-37页
    3.1 实验目的第30-31页
    3.2 实验假设第31页
    3.3 实验前测第31页
    3.4 被试选取第31-32页
    3.5 实验素材第32页
    3.6 变量测量第32-33页
    3.7 实验过程第33页
    3.8 数据分析与结果第33-36页
        3.8.1 分析软件第33页
        3.8.2 操纵检验第33-34页
        3.8.3 满意度量表信度检验第34页
        3.8.4 模型检验第34-36页
    3.9 讨论第36-37页
第4章 在有/无菜名标签的情况下探究多样性对满意度的影响研究(实验二)第37-45页
    4.1 实验目的第37页
    4.2 实验假设第37-38页
    4.3 被试第38-39页
    4.4 实验素材第39页
    4.5 实验变量第39-40页
    4.6 实验过程第40页
    4.7 数据分析与结果第40-43页
        4.7.1 分析软件第40页
        4.7.2 操纵检验第40-41页
        4.7.3 模型检验第41-43页
    4.8 讨论第43-45页
第5章 消费者预期消费效用在多样性影响满意度过程中的作用(实验三)第45-55页
    5.1 实验目的第45页
    5.2 实验假设第45-46页
    5.3 实验被试第46-47页
    5.4 实验素材第47页
    5.5 实验变量第47-48页
    5.6 实验过程第48-49页
    5.7 实验数据分析第49-53页
        5.7.1 分析软件第49页
        5.7.2 操纵检验第49-50页
        5.7.3 消费者预期消费效用量表信度检验第50-51页
        5.7.4 模型检验第51-53页
    5.8 讨论第53-55页
结论第55-60页
参考文献第60-66页
致谢第66-68页
附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文第68-69页
附录B 因变量量表英文原文第69-70页
附录C 实验一问卷星图片第70-74页
附录D 实验二问卷星图片第74-82页
附录E 实验三问卷星图片第82-94页
附录F 实验刺激取材现场图片第94页

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