| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 一、绪论 | 第9-20页 |
| （一） 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1、研究背景 | 第9-10页 |
| 2、研究意义 | 第10-11页 |
| （二） 文献综述 | 第11-15页 |
| 1、国内研究文献综述 | 第11-14页 |
| 2、国外研究文献综述 | 第14-15页 |
| （三） 相关概念界定 | 第15-17页 |
| 1、社会救助 | 第15-16页 |
| 2、流浪乞讨人员 | 第16页 |
| 3、社会救助社会工作 | 第16-17页 |
| （四） 理论基础 | 第17-19页 |
| 1、赋权理论 | 第17-18页 |
| 2、优势视角理论 | 第18-19页 |
| （五） 研究方法 | 第19-20页 |
| 1、实地研究法 | 第19页 |
| 2、无结构访谈法 | 第19-20页 |
| 二、郑州市X区流浪乞讨人员救助工作的现状分析 | 第20-24页 |
| （一） 郑州市X区流浪乞讨人员救助工作的现状 | 第20-21页 |
| 1、郑州市X区流浪乞讨人员救助的原则及程序 | 第20-21页 |
| 2、郑州市X区流浪乞讨人员救助的主要措施 | 第21页 |
| （二） 郑州市X区流浪乞讨人员救助存在的问题 | 第21-24页 |
| 1、重复救助造成资源浪费 | 第22页 |
| 2、职业乞讨导致骗助现象时有发生 | 第22页 |
| 3、重“他救”，轻“自救”倾向程式化 | 第22-24页 |
| 三、赋权视角下社会工作介入X区流浪乞讨救助的实务过程 | 第24-36页 |
| （一） 案主资料介绍 | 第24页 |
| 1、案主资料 | 第24页 |
| 2、接案背景 | 第24页 |
| （二） 问题分析与制定目标 | 第24-29页 |
| 1、初始访谈 | 第24-25页 |
| 2、初始访谈评估 | 第25页 |
| 3、案主情况初步评估 | 第25-27页 |
| 4、方案设计的目标 | 第27-28页 |
| 5、设计介入过程 | 第28-29页 |
| （三） 个案介入过程 | 第29-33页 |
| 1、改善案主的非理性情绪 | 第29-31页 |
| 2、第二次访谈评估 | 第31页 |
| 3、增强案主的自信心 | 第31-33页 |
| 4、第三次访谈评估 | 第33页 |
| 5、服务成果 | 第33页 |
| （四） 服务评估 | 第33-36页 |
| 1、服务成果评估 | 第33-34页 |
| 2、社工反思 | 第34-36页 |
| 四、社会工作介入城市流浪乞讨人员救助：总结与反思 | 第36-39页 |
| （一） 社会工作介入城市流浪乞讨人员救助面临的困难 | 第36-37页 |
| 1、社会工作介入和后续跟进的困难 | 第36页 |
| 2、赋权之于服务对象的困难 | 第36-37页 |
| 3、践行专业价值理念的困难 | 第37页 |
| 4、专业人员有限带来的困难 | 第37页 |
| （二） 社会工作介入过程中的伦理困境 | 第37-39页 |
| 1、案主自我决定与社会工作者价值介入的伦理难题 | 第37-38页 |
| 2、本土文化与专业价值理念之间的冲突 | 第38-39页 |
| 五、社会工作介入城市流浪乞讨人员救助：路径探索 | 第39-43页 |
| （一） 国家层面 | 第39-40页 |
| 1、源头控制，减少流浪乞讨现象 | 第39页 |
| 2、完善流浪乞讨人员的救助体系 | 第39-40页 |
| （二） 社会层面 | 第40页 |
| 1、加大社会工作者的专业人才队伍建设 | 第40页 |
| 2、社会工作者介入流浪乞讨群体合法性的建立 | 第40页 |
| （三） 机构层面 | 第40-43页 |
| 1、贯彻专业价值理念，提升救助专业水平 | 第40-41页 |
| 2、开展外展社会工作，拓宽救助范围 | 第41页 |
| 3、提高社工自身素质，合理运用同理心 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 个人简历 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |