网络口碑、旅游者感知风险和出游意向的关系研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 网络口碑 | 第11-12页 |
| 1.1.2 感知风险 | 第12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.3.2 实际意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究框架与方法 | 第14-16页 |
| 1.5 本文创新点 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-29页 |
| 2.1 网络口碑 | 第17-23页 |
| 2.1.1 传统口碑的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 网络口碑 | 第18-20页 |
| 2.1.3 网络口碑的测量 | 第20-22页 |
| 2.1.4 旅游网络口碑 | 第22-23页 |
| 2.2 感知风险 | 第23-26页 |
| 2.2.1 感知风险的定义 | 第23-24页 |
| 2.2.2 感知风险的维度 | 第24-25页 |
| 2.2.3 旅游者感知风险维度 | 第25-26页 |
| 2.3 出游意向 | 第26-29页 |
| 2.3.1 出游意向的定义 | 第26-27页 |
| 2.3.2 出游意向研究概述 | 第27-29页 |
| 3 概念模型与研究假设 | 第29-34页 |
| 3.1 概念模型 | 第29页 |
| 3.2 研究假设 | 第29-33页 |
| 3.2.1 网络口碑与感知风险 | 第29-31页 |
| 3.2.2 旅游者感知风险与出游意向 | 第31页 |
| 3.2.3 网络口碑与出游意向 | 第31-33页 |
| 3.3 本章小结 | 第33-34页 |
| 4 研究设计与数据收集 | 第34-44页 |
| 4.1 研究案例地的确定 | 第34-35页 |
| 4.2 初始量表设计 | 第35-38页 |
| 4.2.1 变量的测量 | 第36-38页 |
| 4.3 调研问卷编制 | 第38-39页 |
| 4.4 预调研的实施与结果 | 第39-44页 |
| 4.4.1 预调研的基本情况 | 第39页 |
| 4.4.2 预调研的结果 | 第39-44页 |
| 5 正式调研与假设检验 | 第44-66页 |
| 5.1 正式调研的基本情况 | 第44-45页 |
| 5.2 数据分析方法 | 第45-46页 |
| 5.3 抽样样本的描述性统计分析 | 第46-49页 |
| 5.3.1 人口统计学特征 | 第46-48页 |
| 5.3.2 旅游者上网习惯 | 第48-49页 |
| 5.4 数据质量的信度、效度分析 | 第49-58页 |
| 5.4.1 信度分析 | 第49-51页 |
| 5.4.2 效度分析 | 第51-58页 |
| 5.5 概念模型的结构方程分析与假设检验 | 第58-66页 |
| 5.5.1 结构方程模型概述 | 第58页 |
| 5.5.2 初始模型设定 | 第58-63页 |
| 5.5.3 假设检验 | 第63-64页 |
| 5.5.4 检验结果分析 | 第64-66页 |
| 6 结论与管理启示 | 第66-71页 |
| 6.1 研究结论 | 第66-67页 |
| 6.2 管理启示 | 第67-69页 |
| 6.3 研究局限及展望 | 第69-71页 |
| 6.3.1 研究局限 | 第69-70页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-79页 |
| 附录 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
