| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1. 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题依据 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方案 | 第10-13页 |
| 1.3.1 总体思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.4 技术路线 | 第12-13页 |
| 2. 相关概念的界定及文献回顾 | 第13-20页 |
| 2.1 社交媒体平台 | 第13-16页 |
| 2.2.1 社交媒体 | 第13-14页 |
| 2.2.2 社交媒体平台 | 第14-16页 |
| 2.2 商业价值创造 | 第16-20页 |
| 2.2.1 价值创造理论的历史演变 | 第16-18页 |
| 2.2.2 基于社交媒体平台的价值创造理论 | 第18-20页 |
| 3. 社交媒体平台商业价值创造的理论假设 | 第20-28页 |
| 3.1 媒体商业价值创造的演化路径 | 第20-25页 |
| 3.1.1 平面媒体商业价值创造活动的发展 | 第20-21页 |
| 3.1.2 广播电视价值创造活动的发展 | 第21-22页 |
| 3.1.3 社交媒体平台的价值创造活动的发展 | 第22-25页 |
| 3.2 社交媒体平台商业价值创造活动的演化特征总结 | 第25-26页 |
| 3.3 社交媒体平台商业价值创造的理论假设 | 第26-28页 |
| 4. 案例研究 | 第28-48页 |
| 4.1 案例简介 | 第28-29页 |
| 4.2 选择案例研究的缘由、依据以及基本方法 | 第29-30页 |
| 4.2.1 选择案例研究的理由 | 第29页 |
| 4.2.2 选择案例研究的依据 | 第29-30页 |
| 4.2.3 案例资料的来源和收集方法 | 第30页 |
| 4.3 新浪微博的商业价值创造基础及过程 | 第30-37页 |
| 4.3.1 新浪微博的商业价值创造基础 | 第30-32页 |
| 4.3.2 新浪微博的价值创造过程 | 第32-37页 |
| 4.4 价值重构与新浪微博的商业价值创造 | 第37-39页 |
| 4.4.1 价值引擎的建立是价值体系重构的基础 | 第37-38页 |
| 4.4.2 价值活动创新是价值重构的核心 | 第38-39页 |
| 4.4.3 快速响应市场需求变化是价值重构的要求 | 第39页 |
| 4.5 用户识别和交易场景的构建是新浪微博商业价值创造和核心 | 第39-45页 |
| 4.5.1 技术创新和进步贯穿于价值体系重构的始终 | 第40-42页 |
| 4.5.2 用户是社交媒体平台最重要的战略性增值资源 | 第42-43页 |
| 4.5.3 交易场景的扩展和交易成本的下降正在改变用户的购物习惯 | 第43-45页 |
| 4.6 利润转化加速了新浪微博商业价值的创造与实现 | 第45-48页 |
| 4.6.1 基于产品内容和形式的利润转化创新 | 第45-46页 |
| 4.6.2 商业服务价值环节的利润转化 | 第46页 |
| 4.6.3 用户资源的深度开拓是新利润中心的孵化器 | 第46-47页 |
| 4.6.4 生态圈价值对利润的贡献 | 第47-48页 |
| 5. 研究发现 | 第48-54页 |
| 5.1 研究发现 | 第48-51页 |
| 5.1.1 技术是实现企业能力和用户需求匹配的基础 | 第48-49页 |
| 5.1.2 社交媒体平台的价值体系重构始终伴随着组织的再变革 | 第49页 |
| 5.1.3 商业价值创造和重构推动着社交媒体平台的边界不断变化 | 第49-50页 |
| 5.1.4 生态圈价值共创是信息、共享和互动情境三者的有机结合 | 第50-51页 |
| 5.2 社交媒体平台商业价值创造的理论框架构建 | 第51-54页 |
| 5.2.1 社交媒体平台商业价值构建的基本逻辑 | 第51-52页 |
| 5.2.2 社交媒体平台商业价值实现的演进模型 | 第52-54页 |
| 6. 管理启示 | 第54-59页 |
| 6.1 把握商业形态变革,在机会空间中创造价值 | 第54-55页 |
| 6.2 社会化商务促进了社交媒体平台商业模式的转型和创新 | 第55-56页 |
| 6.3 创新社交媒体平台的生态圈构建与治理机制 | 第56-57页 |
| 6.4 社交媒体平台应积极参与社会文化管理和建设 | 第57-59页 |
| 7. 结论及研究展望 | 第59-61页 |
| 7.1 结论 | 第59页 |
| 7.2 可能的创新点 | 第59-60页 |
| 7.3 研究局限与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
