| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 医患关系研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于医患关系紧张原因的研究 | 第11页 |
| 1.2.3 关于医患纠纷第三方调解机制的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.4 关于第三方调节机制的困境与创新的研究 | 第12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第14-24页 |
| 2.1 概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 医患纠纷 | 第14页 |
| 2.1.2 医患纠纷第三方调解机制 | 第14-15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-17页 |
| 2.2.1 规范的法制建设为第三方调解制度发展提供理论支撑 | 第15-16页 |
| 2.2.2 民事纠纷处理理论为第三方调解制度指明了方向 | 第16页 |
| 2.2.3 不断创新的第三方调解机制为其自身的发展打下了坚实堡垒 | 第16-17页 |
| 2.3 医患纠纷调解机制的类型与第三方调解机制的独特优势 | 第17-24页 |
| 2.3.1 医患纠纷调解机制的类型 | 第17-19页 |
| 2.3.2 第三方调解机制的类型 | 第19-20页 |
| 2.3.3 医患纠纷第三方调解机制的独特优势 | 第20-24页 |
| 第三章 滨州医患纠纷第三方调解机制的现状分析 | 第24-34页 |
| 3.1 滨州市医患关系现状、医患纠纷基本情况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 滨州市医患关系现状 | 第24页 |
| 3.1.2 滨州市医患纠纷类型 | 第24-25页 |
| 3.1.3 滨州市医患纠纷现状调研 | 第25-27页 |
| 3.2 滨州市医患纠纷第三方调解机制的应用分析 | 第27-32页 |
| 3.2.1 滨州市引入第三方调解机制的优势 | 第27-28页 |
| 3.2.2 滨州市医患纠纷第三方调解机制发挥的作用 | 第28-30页 |
| 3.2.3 滨州市医患纠纷第三方调解机制存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.3 滨州市医患纠纷第三方调解机制的社会影响因素 | 第32-34页 |
| 第四章 医患纠纷第三方调节机制的国内外经验借鉴与启示 | 第34-39页 |
| 4.1 国外医患纠纷第三方调解机制 | 第34-35页 |
| 4.1.1 美国的医患纠纷第三方调节机制 | 第34页 |
| 4.1.2 日本模式：医师执业责任保险制 | 第34-35页 |
| 4.2 国内的医疗纠纷第三方调解机制 | 第35-36页 |
| 4.2.1 北京：调节与理赔双向合并 | 第35-36页 |
| 4.2.2 宁波：医疗事故责任保险 | 第36页 |
| 4.3 经验借鉴 | 第36-39页 |
| 4.3.1 先经验总结概述 | 第36-38页 |
| 4.3.2 先进经验模式对滨州市医患纠纷第三方调解机制的启示 | 第38-39页 |
| 第五章 充分发挥滨州市医患纠纷第三方调解机制作用的对策 | 第39-43页 |
| 5.1 建立专业有效、公信力强的调解机构 | 第39-40页 |
| 5.1.1 配备专业人员、落实法律地位 | 第39页 |
| 5.1.2 推动制度建设 | 第39-40页 |
| 5.2 建立医患风险分担机制，构建“三个统筹、一个保险”体系 | 第40-41页 |
| 5.3 建立医患纠纷防范机制 | 第41-43页 |
| 5.3.1 加强源头预防，提高投诉管理水平 | 第41-42页 |
| 5.3.2 加大宣传提高社会知晓率 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
