| 摘要 | 第8-10页 |
| abstract | 第10-11页 |
| 1 引言 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 投资者关系界定方面的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 投资者关系管理方法方面的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 投资者关系管理效果方面的研究 | 第15-16页 |
| 1.2.4 互动易之效果方面的研究 | 第16-17页 |
| 1.2.5 文献述评 | 第17页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容与本文框架 | 第18-20页 |
| 2 上市公司应用“互动易”管理投资者关系的理论基础 | 第20-32页 |
| 2.1 投资者关系管理的概述 | 第20-22页 |
| 2.1.1 投资者关系管理之含义 | 第20页 |
| 2.1.2 投资者关系管理之对象 | 第20-21页 |
| 2.1.3 投资者关系管理之方式 | 第21-22页 |
| 2.2“互动易”的概述 | 第22-28页 |
| 2.2.1 “互动易”的含义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 “互动易”的具体应用方法 | 第23-27页 |
| 2.2.3 “互动易”网站对用户的行为规范 | 第27页 |
| 2.2.4 “互动易”与传统信息披露的区别 | 第27-28页 |
| 2.3 上市公司应用“互动易”进行投资者关系管理的优点 | 第28-30页 |
| 2.3.1 可交流对象增加 | 第28页 |
| 2.3.2 信息披露内容扩展 | 第28-29页 |
| 2.3.3 投资者忠诚度提高 | 第29-30页 |
| 2.4 应用“互动易”管理投资者关系的理论基础 | 第30-32页 |
| 2.4.1 信息不对称理论 | 第30页 |
| 2.4.2 内部控制理论 | 第30-31页 |
| 2.4.3 代理理论 | 第31-32页 |
| 3 双汇集团用“互动易”管理投资者关系的案例介绍 | 第32-43页 |
| 3.1 双汇集团简介 | 第32-34页 |
| 3.1.1 双汇集团的历史沿革 | 第32页 |
| 3.1.2 双汇发展的股权结构及其投资者情况 | 第32-34页 |
| 3.2 双汇发展应用“互动易”的概况 | 第34-36页 |
| 3.2.1 双汇“互动易”的建设情况 | 第34-36页 |
| 3.2.2 双汇“互动易”的运行情况 | 第36页 |
| 3.3 投资者就双汇发展的疑虑利用“互动易”的沟通情况 | 第36-43页 |
| 3.3.1 股价波动之探讨 | 第37-39页 |
| 3.3.2 公司经营管理政策之询问 | 第39-42页 |
| 3.3.3 投资者情绪之纾解 | 第42-43页 |
| 4 双汇发展应用“互动易”管理投资者关系的结果分析 | 第43-51页 |
| 4.1 双汇发展从“互动易”运行中的获益 | 第43-48页 |
| 4.1.1 资本成本有所降低 | 第43-44页 |
| 4.1.2 现金流动性逐年增强 | 第44-46页 |
| 4.1.3 信息披露的及时性提高显著 | 第46页 |
| 4.1.4 分析师和媒体间的知名度有所提高 | 第46-48页 |
| 4.2 双汇发展投资者从“互动易”得到的益处 | 第48-51页 |
| 4.2.1 投资者关注公司信息日趋便利 | 第48页 |
| 4.2.2 便于投资者参与公司管理 | 第48-49页 |
| 4.2.3 固化了投资者信心建设基础 | 第49-51页 |
| 5 研究结论及启示 | 第51-54页 |
| 5.1 研究结论 | 第51页 |
| 5.1.1 “互动易”之应用增进了公司与投资者之间的关系 | 第51页 |
| 5.1.2 “互动易”之应用降低了公司的资本成本 | 第51页 |
| 5.2 研究启示 | 第51-54页 |
| 5.2.1 上市公司对“互动易”（网络互动平台）的应用有待深入 | 第51-52页 |
| 5.2.2 上市公司应重视对投资者关系的管理 | 第52页 |
| 5.2.3 “互动易”等网络互动平台应完善网站建设 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
